Analista de Atendimento - TEMPO

Tempo; Barueri; On-site; BRL 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio alimentação

Day off de aniversário

Vale transporte

Job summary

Tempo está com vaga para Analista de Atendimento em Barueri, presencial. O profissional atuará no Contact Center, oferecendo atendimento de excelência e construindo relacionamentos com clientes.

Requisitos: ensino médio completo, domínio de Word/Excel e boa comunicação. Treinamento 100% remunerado e integração à equipe com metas de qualidade.

Qualifications

• Ensino Médio completo
• Familiaridade com Word, Excel e navegação na internet
• Disposição e interesse em desenvolver novas habilidades, boa comunicação e proatividade

Responsibilities

• Atender clientes com atenção e empatia, garantindo soluções eficazes
• Aprender e dominar processos do setor, acompanhando do primeiro contato à solução final
• Apoiar a equipe em atividades administrativas, como organização de arquivos e registro de informações
• Trabalhar com metas, mantendo foco na qualidade e superando expectativas

Skills

Atendimento

Empatia

Comunicação

Proatividade

Organização

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Word

Excel

Navegação na Internet

Job description

Aqui na Tempo, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Por isso, estamos em busca de pessoas que queiram crescer e construir uma trajetória de sucesso em um ambiente colaborativo, inovador e cheio de oportunidades.

Você pode fazer parte de um time que joga junto, valoriza a diversidade, incentiva o protagonismo e está sempre em busca de novas formas de transformar experiências. Se você gosta de desafios e quer gerar impacto de verdade, seu lugar pode ser aqui com a gente!

Pronto(a) para um desafio que realmente faça a diferença?

Se você gosta de ajudar pessoas, resolver desafios e gerar experiências positivas, venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de Analistas de Atendimento para atuar em nosso Contact Center, oferecendo um atendimento de excelência e construindo relacionamentos de confiança com os nossos clientes.

• Atender clientes com atenção e empatia, garantindo soluções eficazes;
• Aprender e dominar processos do setor, acompanhando do primeiro contato à solução final;
• Apoiar a equipe em atividades administrativas, como organização de arquivos e registro de informações;
• Trabalhar com metas, mantendo foco na qualidade e superando expectativas.
• Ensino Médio completo
• Familiaridade com Word, Excel e navegação na internet
• Residir nas cidades: Barueri, Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Osasco, Santana de Parnaíba
• Homens: apresentar comprovação de serviço militar regularizado
• Disposição e interesse em desenvolver novas habilidades, boa comunicação e proatividade

Treinamento Presencial | Recursos necessários para o treinamento remoto (quando necessário):

• Treinamento 100% remunerado;
• Necessário ter computador ou notebook com câmera - Sistema Windows 10 ou 11
• Internet acima de 15 MB, 3 GB de RAM e 10 GB livres no HD

Regime de trabalho: 100% presencial

Horários: Matutino, Vespertino, Noturno

• Assistência médica e odontológica
• Auxílio alimentação
• Auxílio creche ou cuidado infantil
• Auxílio filho com deficiência
• Day off de aniversário
• Gympass/Wellhub
• Vale alimentação (a partir do 4° mês de admissão)
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
• Plano de carreira
• Parcerias e facilidades: apoio assistencial, nutricional e residencial, descontos em farmácias e muito mais!
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Seguro de vida

Acreditamos que grandes resultados acontecem quando cada pessoa pode ser quem realmente é. Aqui, valorizamos diferentes perspectivas, incentivamos novas ideias e construímos um ambiente onde colaboração, respeito e protagonismo caminham lado a lado.

Venha fazer parte

Convidamos você a fazer parte daTempo, uma empresa líder no mercado de serviços, comprometida com a excelência, a inovação e a entrega de experiências positivas. Oferecemos um ambientecolaborativo, agradável e respeitoso, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento contínuo e o protagonismo das pessoas. Se você busca um ambiente profissional sólido, desafiador e com oportunidades de crescimento, venha construir sua trajetória conosco.

A Tempo atua com excelência nos segmentos de Assistências e Conveniências, atendendo as principais seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.

Nosso propósito é claro:

Promover tranquilidade. Cada solução, cada atendimento e cada parceria são desenhados para assegurar o bem-estar dos nossos clientes, por meio de experiências positivas e de alta qualidade.

Cada novo passo é dado com cautela, sem perder a intensidade — equilibrando inovação, governança e proximidade humana.

Somos líderes de mercado e operamos através dos canais B2B e B2B2C, apoiados por uma infraestrutura tecnológica robusta, desenvolvida in-house, e por uma ampla rede de parceiros altamente qualificados e conectados à nossa plataforma.

Assistências:Oferecemos serviços voltados a necessidades emergenciais relacionadas a:

Mobilidade

Família e bem-estar

Sempre com foco em agilidade, confiança e tranquilidade para o usuário final.

Conveniências:Atuamos com soluções de montagem, instalação, reparo e conservação, por meio da unidade de negócios MMS – Muito Mais Serviços.

Temos uma cultura colaborativa, respeitosa, desafiadora, que promove crescimento.

Temos um ambiente:

• Colaborativo e orientado ao trabalho em equipe
• Agradável, respeitoso e inclusivo
• Que valoriza diversidade, escuta ativa e relações saudáveis
• Com muitas oportunidades de aprendizados contínuos que te desafia a ir além.

Nosso jeito de trabalhar:

• Atuamos com responsabilidade e foco em resultados
• Valorizamos feedbacks, aprendizado contínuo e evolução
• Trabalhamos de forma integrada com parceiros e clientes
• Usamos tecnologia para ampliar impacto e qualidade
• Mantemos governança sólida sem perder nossa essência humana

O que colaboradores e ex-colaboradores falam sobre trabalhar na Tempo:

"As pessoas são muito boas, ajudam bastante no dia a dia."

"Ambiente leve com colegas dispostos a colaborar."

"Você precisa ser ágil e saber trabalhar com eficiência."

"Boa diversidade, pessoas de vários perfis são bem-vindas."

"Nunca presenciei desrespeito — ambiente bem humano."

"Aprendo muito trabalhando na Tempo."