Analista de Atendimento SAC - chat

YH brasil; Barueri; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Restaurante no local

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de vida

Plano de carreira

Grêmio mensal

Parcerias com faculdades

Parceria com o SESC

Auxílio-creche/babá

Job summary

YH brasil procura profissional para atendimento receptivo presencial em Alphaville/Barueri. Atender WhatsApp e Chat voltados a alunos do financiamento estudantil, buscando entender a necessidade real e oferecer suporte rápido com empatia.

Requisitos: ensino médio completo, residir em Barueri, boa comunicação, organização e disponibilidade para atuar de segunda a sexta, com sábados conforme demanda.

Qualifications

• Residir em Barueri ou regiões próximas.
• Ensino Médio Completo.
• Maior de 18 anos.
• Experiência com SAC/receptivo é diferencial.

Responsibilities

• Atendimento receptivo via WhatsApp e Chat para alunos do financiamento estudantil.
• Sondar necessidades e oferecer suporte adequado com empatia e cordialidade.
• Organizar atividades diárias e trabalhar com várias telas (aprox. 4 simultâneas).

Skills

Boa comunicação

Escuta ativa

Perfil analítico

Empatia

Organização

Informática básica

Múltiplas telas

Education

Ensino Médio Completo

Tools

WhatsApp

Chat

E-mail

Excel

Job description

DESCRIÇÃO

Sobre a vaga: Atendimento receptivo via WhatsApp e Chat (maior parte do tempo) para alunos do financiamento estudantil.

Buscamos alguém que tenha:

Boa comunicação e escuta ativa

Perfil analítico

Empatia e cordialidade no atendimento

Boa capacidade de sondagem (entender a real necessidade do aluno)

Organização no dia a dia

Noções básicas de informática (WhatsApp, chat, e-mail e Excel)

Facilidade para atuar com múltiplas telas (aprox. 4 simultaneamente)

Requisitos

• Residir em Barueri ou regiões próximas;
• Ensino Médio Completo
• Maior de 18 anos:
• Experiência com SAC/receptivo será um diferencial.

Detalhes da vaga:

• Salário: R$ 1.625,28
• Horário: 10h30 às 18h - 5x2 - Segunda a sexta:
• Horário fixo: de segunda a sexta-feira, das 10h30 às 18h00. É necessário disponibilidade para atuação aos sábados, caso haja necessidade da operação, com o horário previamente informado.
• Local de trabalho: 100% Presencial em Alphaville/Barueri (condomínio Green Valley)
• Benefícios:

Benefícios

• Vale transporte ??
• Restaurante no local ???
• Convênio médico e odontológico ????
• Convênio farmácia ??
• Seguro de vida ??
• Plano de carreira ??
• Grêmio mensal???
• TotalPass ??????
• Parcerias com faculdades ??
• Parceria com o SESC ??
• Auxílio-creche/babá (até 2 anos) ??
• Salário família (até 14 anos) ??
• Massoterapeuta na empresa (2x por semana) ??

Se você gosta de atendimento ao cliente, tem boa comunicação e quer crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você! ??

Mais informações

• Número de vagas: 6
• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• Plano de Saúde
• Odontológico
• Seguro de Vida
• Restaurante no Local