Analista de Atendimento Júnior (Plataforma/ETS - Renda Variável)

Genial Investimentos; São Paulo; Híbrido; BRL 25.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de investimentos em São Paulo está em busca de profissionais motivados para atuar no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento em Renda Variável e habilidades de comunicação para oferecer suporte personalizado. O trabalho é híbrido, proporcionando flexibilidade e um ambiente dinâmico.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Total Pass

GymPass

PPR

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área financeira.
• Habilidade em resolver problemas e oferecer soluções personalizadas.

Responsabilidades

• Atendimento via Chat, Telefone e E-mail ao cliente Genial.
• Suporte nível I das Plataformas disponibilizadas ao público de varejo Genial.
• Interação com áreas Internas da corretora.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Bom ouvinte

Conhecimento sobre Renda Variável

Conhecimento básico de Excel

Formação académica

Certificação PQO Operações

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.

#VemSerGenial

Main responsibilities

• Atendimento via Chat, Telefone e E-mail ao cliente Genial;
• Suporte nível I das Plataformas disponibilizadas ao publico de varejo Genial;
• Suporte aos clientes com dúvidas de Renda Variável e auxilio nas operações;
• Interação com áreas Internas da corretora.

Requirements and skills

• Conhecimento sobre Renda Variável;
• Conhecimento básico de Excel e Pacote Office como um todo;
• Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias claras;
• Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução;
• Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo;
• Certificação PQO Operações (Desejável).

Additional information

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Total Pass

GymPass

PPR

Local: São Paulo, SP

Modelo: Híbrido