Analista de Atendimento Júnior

Anjun Express Logistica e Transportes; São Paulo; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pacote salarial competitivo

Desenvolvimento profissional

Oportunidade de crescimento

Résumé du poste

A Anjun Express Logistica e Transportes busca um Analista de Atendimento Júnior para trabalhar em São Paulo. Você será responsável por gerenciar o atendimento a clientes, garantir satisfação e fidelização, e apoiar a equipe na resolução de solicitações.

Esperamos formação em Administração, Logística ou áreas correlatas, boa comunicação e habilidade para lidar com conflitos. A empresa oferece desenvolvimento profissional, pacote salarial competitivo e oportunidade de crescimento.

Qualifications

• Formação em Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Capacidade de gerenciar conflitos e resolver problemas de forma efetiva.
• Habilidades de comunicação e interação com clientes são essenciais.

Responsabilités

• Gerenciar o atendimento a clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
• Coordenar as atividades de suporte ao cliente, resolvendo problemas e solicitações.
• Supervisionar o processo de atendimento, promovendo a excelência operacional.
• Participar na elaboração de estratégias para melhoria contínua do atendimento.

Connaissances

Comunicação

Relacionamento com clientes

Gestão de conflitos

Formation

Administração/Logística ou áreas correlatas

Description du poste

Oportunidade para Analista de Atendimento Júnior na Anjun Express Logistica e Transportes.

• Gerenciar o atendimento a clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
• Coordenar as atividades de suporte ao cliente, resolvendo problemas e solicitações.
• Supervisionar o processo de atendimento, promovendo a excelência operacional.
• Participar na elaboração de estratégias para melhoria contínua do atendimento.

Requisitos

• É necessário formação em Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Capacidade de gerenciar conflitos e resolver problemas de forma efetiva.
• Habilidades de comunicação e interação com clientes são essenciais.

Benefícios

• Oferece-se pacote salarial competitivo.
• Acesso a programas de desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento dentro da empresa.

A pessoa selecionada será responsável por contribuir para a excelência do atendimento e o desenvolvimento da equipe, impactando positivamente a satisfação dos clientes.