Analista de Assistência Técnica

PRC Empreendimentos; Maringá; Sur place; BRL 45 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale alimentação de R$ 960,00

Vale Café de R$ 8,00 por dia

TotalPass

Grupo de Corrida com Personal

Plano de Saúde Coparticipativo

Mediquo e Tem Saúde

Desconto na rede Restaurantes Habanero

Seguro de Vida

Résumé du poste

PRC Empreendimentos Imobiliários LTDA procura analista de pós-obra para gerenciar atendimento ao cliente, vistorias técnicas e acompanhamento de solicitações até a conclusão. O profissional realizará vistorias, checklists e registrará informações em ERP/Excel, contribuindo para qualidade e garantia de imóveis.

O cargo, em regime CLT, envolve agendar manutenções, elaborar relatórios e apoiar o Manual do Proprietário. Horário: seg a quinta 08h-18h, sexta 08h-17h, atuação on-site em Paraná.

Qualifications

• Engenharia Civil concluída.
• Experiência em Assistência Técnica ou Qualidade na construção civil.
• Vivência com vistorias e checklists técnicos.
• Experiência com atendimento ao cliente e com o Manual do Proprietário.
• Conhecimento em garantia de imóveis e manutenção predial.
• Excel e sistemas de gestão (ERP).

Responsabilités

• Atender clientes no pós-obra e acompanhar os chamados de assistência técnica até a conclusão.
• Realizar vistorias técnicas nas unidades e áreas comuns, preenchendo checklists e relatórios.
• Agendar e acompanhar serviços de manutenção, em contato com prestadores e equipes responsáveis.
• Registrar e atualizar as informações nos sistemas de controle.
• Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores de atendimento.
• Auxiliar na elaboração e atualização do Manual do Proprietário.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Vistorias técnicas

Checklists

ERP

Excel

Formation

Engenharia Civil

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Estamos buscando um(a) analistapara atuar no pós-obra, cuidando do atendimento aos clientes e das vistorias técnicas e acompanhando cada solicitação até a conclusão.

O que você irá fazer

• Atender clientes no pós-obra e acompanhar os chamados de assistência técnica até a conclusão
• Realizar vistorias técnicas nas unidades e áreas comuns, preenchendo checklists e relatórios
• Agendar e acompanhar serviços de manutenção, em contato com prestadores e equipes responsáveis
• Registrar e atualizar as informações nos sistemas de controle
• Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores de atendimento
• Auxiliar na elaboração e atualização do Manual do Proprietário

Requisitos Indispensáveis

• Engenharia Civil completo
• Experiência em Assistência Técnica ou Qualidade na construção civil
• Vivência com vistorias e checklists técnicos
• Experiência com atendimento ao cliente e com o Manual do Proprietário
• Conhecimento em garantia de imóveis e manutenção predial
• Excel e sistemas de gestão (ERP)

Requisitos Desejáveis

• Vivência com sistemas de gestão da construção civil, como o Sienge

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale alimentação de R$ 960,00
• Vale Café de R$ 8,00 por dia
• TotalPass
• Grupo de Corrida com Personal
• Plano de Saúde Coparticipativo
• Mediquo e Tem Saúde
• Desconto na rede Restaurantes Habanero
• Seguro de Vida

Local do Trabalho

PRC EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

Horário de Trabalho

Segunda a quinta das 08h as 18h e sexta das 08h as 17h