Analista de Agenciamento de Cargas

Randstad - Matriz; Itajaí; On-site; BRL 39,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Randstad Brasil Recursos Humanos Ltda. está buscando profissional ágil para integrar nossa equipe operacional de Comércio Exterior, com atuação em importação marítima do pré-embarque à liberação final.

O profissional manterá contato ativo com clientes, armadores e terminais, gerindo o fluxo de documentos e prazos. As responsabilidades incluem acompanhar o andamento das cargas, gerar relatórios, realizar a desconsolidação de CEs Mercante, acompanhar liberações de BLs originais e gerenciar

Qualifications

• Graduação concluída ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência operacional em agenciamento de carga, NVOCC ou operador logístico, com foco em importação marítima.
• Inglês intermediário para leitura e escrita diárias com parceiros e agentes via e-mail.
• Conhecimentos do Pacote Office (Excel) e familiaridade com Siscomex Carga e sistemas de gestão de fretes/agenciamento.

Responsibilities

• Gestão Operacional de Processos: Recepcionar e conduzir processos de importação desde a pré-embarque, registrando e controlando em planilhas e sistemas.
• Atendimento e Follow-up ao Cliente: Manter clientes atualizados com status das cargas, relatórios semanais e e-mails.
• Desconsolidação e Gestão Documental: Conferência/validação de CEs Mercante via sistema e monitoramento Siscomex Carga.
• Liberação de Cargas: Gerenciar liberação de BLs originais e termos de responsabilidade com as companhias marítimas.
• Tracking de Chegadas: Rastrear navios e contêineres nos portais de armadores e órgãos competentes.
• Pós-embarque e Devolução: Coordinar devolução de equipamentos e demurrage/detention.
• Resolução de Ocorrências: Negociar custos e tratar avarias com terminais e armadores.

Skills

Inglês intermediário

Excel

Gestão de fretes

Education

Graduação em Comércio Exterior ou áreas correlatas

Tools

Siscomex Carga

Job description

Sobre a Função

Buscamos um profissional ágil, proativo e organizado para integrar nossa equipe operacional de Comércio Exterior. O responsável atuará no acompanhamento de ponta a ponta dos processos de importação marítima a partir da fase de pré-embarque até a liberação final das cargas e devolução de contêineres, mantendo contato ativo com clientes, armadores e terminais.

Principais Responsabilidades

• Gestão Operacional de Processos: Recepcionar e conduzir processos de importação desde a fase de pré-embarque, realizando registros e controles rigorosos em planilhas internas e sistemas de gestão integrada.
• Atendimento e Follow-up ao Cliente: Manter os clientes constantemente atualizados sobre o status das cargas por meio de relatórios semanais de acompanhamento, envio de espelhos/telas e gestão de e-mails com clareza e pontualidade.
• Desconsolidação e Gestão Documental: Realizar a desconsolidação, conferência e validação técnica de CEs Mercante via sistema, além de monitorar o Siscomex Carga.
• Liberação de Cargas e Armadores: Gerenciar a conferência e o fluxo de liberação de BLs (Bill of Lading) originais, controle de Termos de Responsabilidade e formalização de liberações junto às companhias marítimas.
• Tracking e Acompanhamento de Chegadas: Rastrear navios e contêineres diretamente nos portais dos armadores e órgãos competentes para confirmação de prazos e etapas.
• Pós-embarque e Devolução de Equipamentos: Solicitar minutas de devolução, acompanhar prazos de demurrage/detention e coordenar a devolução de unidades vazias aos depósitos/terminais.
• Resolução de Ocorrências: Negociar custos e tratativas de avarias, lavações e eventuais pendências operacionais junto a terminais portuários e armadores.

Requisitos e Qualificações

• Formação Acadêmica: Graduação concluída ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência Profissional: Vivência operacional em agenciamento de carga, NVOCC ou operador logístico, com foco em importação marítima.
• Idiomas: Inglês intermediário (com foco em leitura e escrita para comunicação formal diária com parceiros e agentes via e-mail).
• Conhecimentos Técnicos: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para controle de indicadores e relatórios) e familiaridade com Siscomex Carga e sistemas de gestão de fretes/agenciamento.

Perfil Comportamental Desejado

• Agilidade e Proatividade: Capacidade de antecipar gargalos operacionais e responder com rapidez às demandas de clientes e prestadores de serviço.
• Organização e Atenção a Detalhes: Rigor documental no manuseio de termos, conhecimentos de embarque e prazos regulatórios.
• Capacidade de Negociação e Resolução: Postura firme e diplomática na tratativa de despesas extras, retenções e divergências com terminais e armadores.