Analista Comercial Sênior - Seller Dev - Marketplace

MercadoLibre, Inc.; Minas Gerais; On-site; BRL 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

Mercado Livre, líder de e-commerce na América Latina, busca profissional para diagnosticar fricções na jornada dos sellers e transformar dados, feedbacks e indicadores operacionais em iniciativas de melhoria mensuráveis. Você estruturará objetivos, responsabilidades, entregáveis e conectará Produto, Tecnologia, Comercial e Mercado Pago, buscando simplificação, automação e maior autonomia para vendedores.

Requisitos incluem formação superior, experiência em operações digitais, domínio de

Qualifications

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Tecnologia, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em melhoria de experiência, operações, estratégia, negócios digitais ou comércio eletrônico.
• Estruturar problemas, analisar origens e propor recomendações com base em dados, com conhecimento de indicadores de negócio, experiência e eficiência operacional.
• Gestão de projetos multifuncionais, com foco em dependências e resultados.
• Dominar Excel ou Google Sheets e elaborar apresentações executivas.
• Desejável vivência em marketplaces e jornadas de sellers; familiarity com SQL/BI e espanhol ou inglês.

Responsibilities

• Diagnosticar fricções na jornada dos sellers a partir de dados, feedbacks e indicadores operacionais.
• Estruturar e acompanhar iniciativas de melhoria, definindo objetivos, responsáveis, dependências, entregáveis e resultados esperados.
• Traduzir necessidades dos sellers em problemas e oportunidades para discutir com Produto e Tecnologia.
• Monitorar indicadores de experiência, adoção e eficiência, identificando tendências e origens dos problemas.
• Articular stakeholders de Produto, Tecnologia, Comercial, Mercado Pago e outras áreas, consolidando status, roadmaps e riscos.

Skills

Excel/Google Sheets

Análise de dados

Gestão de projetos

Comunicação com stakeholders

Education

Superior completo

Tools

SQL

BI

Job description

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. Nosso Marketplace é o lugar onde compradores e vendedores encontram, de maneira conveniente, a mais ampla oferta de produtos e serviços disponíveis ao preço mais competitivo do mercado. Procuramos permanentemente melhorar nossos serviços comerciais, de produto e marketing, garantindo uma experiência única para as pessoas que acessam nosso site. Você gostaria de revolucionar o e-commerce?Temos um desafio para as pessoas que:Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:Diagnosticar fricções na jornada dos sellers a partir de dados, feedbacks e indicadores operacionais.Estruturar e acompanhar iniciativas de melhoria, definindo objetivos, responsáveis, dependências, entregáveis e resultados esperados.Traduzir necessidades dos sellers em problemas e oportunidades bem definidos para discussões com as áreas de Produto e Tecnologia.Monitorar indicadores de experiência, adoção e eficiência, identificando tendências, origens dos problemas e oportunidades, e produzir análises e apresentações executivas com recomendações objetivas.Articular stakeholders de Produto, Tecnologia, Comercial, Mercado Pago, Mercado Envios e outras áreas, consolidando status, roadmaps, riscos e dependências para apoiar decisões.Identificar oportunidades de simplificação e automação para ampliar a autonomia dos sellers, considerando as particularidades dos mercados da América Latina.Requisitos:Possuir formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Tecnologia, Marketing ou áreas correlatas.Possuir experiência em melhoria de experiência, operações, estratégia, negócios digitais ou comércio eletrônico.Estruturar problemas, analisar suas origens e propor recomendações com base em dados, com conhecimento de indicadores de negócio, de experiência e de eficiência operacional.Ter experiência em gestão de projetos multifuncionais, com foco em dependências e resultados.Dominar Excel ou Google Sheets e elaborar apresentações executivas.É desejável ter vivência em marketplaces e jornadas de sellers, abrangendo catálogo, logística, promoções, devoluções e conciliação. Também é desejável ter familiaridade com análise de dados em SQL e BI, além de espanhol ou inglês para colaboração regional.Nós lhe propomos:Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)