Analista Comercial de Serviços

ProMarking Laser; São José dos Campos; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ProMarking Laser procura Analista Comercial de Serviços para atuar de forma consultiva e próxima do cliente, identificando oportunidades de manutenção, peças, contratos e serviços para máquinas e equipamentos industriais.

Você realizará atendimento consultivo, diagnosticar necessidades, elaborar propostas e gerenciar o funil de oportunidades, contribuindo para fidelização e expansão de serviços na base instalada.

Qualificações

• Formação superior completa em Mecânica, Elétrica, Automação Industrial ou áreas correlatas.
• Experiência em vendas consultivas ou atendimento técnico-comercial no segmento industrial.
• Vivência com comercialização de serviços, manutenção, peças ou soluções para máquinas e equipamentos industriais.
• Conhecimento em CRM e gestão de oportunidades comerciais.
• Pacote Office intermediário.

Responsabilidades

• Desenvolver oportunidades de negócio identificando demandas de manutenção, contratos, peças e serviços.
• Atender clientes de forma consultiva, propondo soluções adequadas.
• Realizar diagnósticos para identificar necessidades nos equipamentos dos clientes.
• Elaborar propostas comerciais de serviços, manutenção, peças e contratos.
• Gerenciar o funil de oportunidades no CRM e manter informações atualizadas.
• Participar de reuniões e visitas técnicas para apresentação de soluções e negociação.
• Acompanhar oportunidades do início ao fechamento da venda.
• Contribuir para fidelização da base instalada e renovação de contratos.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Organização

Venda consultiva

Conhecimento de CRM

Formação académica

Superior completo em Mecânica/Elétrica/Automação Industrial

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Analista Comercial de Serviços

Descrição do cargo

Buscamos um(a) Analista Comercial de Serviços para atuar de forma consultiva e próxima do cliente, identificando oportunidades de manutenção, peças, contratos e serviços para máquinas e equipamentos industriais.

Responsabilidades

• Desenvolver oportunidades de negócio na carteira de clientes, identificando demandas de manutenção, contratos, peças e serviços;
• Realizar atendimento e relacionamento consultivo com clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas;
• Realizar diagnósticos e levantamentos junto aos clientes para identificar necessidades relacionadas aos equipamentos;
• Elaborar propostas comerciais de serviços, manutenção, peças e contratos;
• Gerenciar o funil de oportunidades no CRM, realizando follow-ups e mantendo as informações atualizadas;
• Realizar reuniões e visitas técnicas e comerciais para apresentação de soluções e negociação;
• Acompanhar as oportunidades desde a identificação da necessidade até o fechamento da venda;
• Trabalhar na fidelização da base instalada, identificando oportunidades de renovação, expansão e novos serviços;
• Identificar oportunidades de manutenção preventiva e corretiva, retrofit, atualização de equipamentos, peças e novas aplicações;
• Acompanhar indicadores comerciais e elaborar relatórios para apoiar a tomada de decisão;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Assistência Técnica, Projetos, Comercial e demais áreas envolvidas na entrega dos serviços;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de Serviços e relacionamento com clientes.

Requisitos

• Formação superior completa em Mecânica, Elétrica, Automação Industrial ou áreas correlatas;
• Experiência em vendas consultivas ou atendimento técnico-comercial no segmento industrial;
• Vivência com comercialização de serviços, manutenção, peças ou soluções para máquinas e equipamentos industriais;
• Conhecimento em CRM e gestão de oportunidades comerciais;
• Pacote Office intermediário;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Perfil organizado, consultivo e orientado a resultados.