Analista Comercial

TTRH -Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Lideranças; Brusque; Presencial; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TTRH -Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Lideranças procura um Analista Comercial para apoiar a área Comercial na organização e melhoria dos processos de venda. Você atuará na gestão da carteira de clientes, distribuição de oportunidades e na qualidade das informações no CRM, contribuindo para a eficiência operacional.

Buscamos perfil analítico, com experiência em CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station ou similares), boa comunicação e foco em resultados.

Qualificações

• Experiência em operações comerciais, inteligência comercial ou Sales Operations.
• Conhecimento avançado em CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similares).
• Competência em análise de indicadores e funil de vendas.
• Perfil analítico, organizado e orientado a processos.

Responsabilidades

• Realizar segmentação e classificação da carteira de clientes.
• Gerenciar a distribuição de oportunidades entre os profissionais de vendas.
• Acompanhar indicadores comerciais e atualizar dashboards.
• Assegurar a qualidade dos dados no CRM e detectar inconsistências.

Conhecimentos

CRM tools

Análise de dados

Comunicação

Processos comerciais

Gestão de dados

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Ferramentas

Salesforce

HubSpot

RD Station

Pipedrive

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar junto à área Comercial, contribuindo para a organização e eficiência da operação de vendas.

O profissional será responsável por apoiar a gestão da carteira de clientes, distribuição de oportunidades, acompanhamento de indicadores e qualidade das informações no CRM, atuando de forma estratégica na melhoria dos processos comerciais.

Principais Atividades

• Realizar a segmentação e classificação da carteira de clientes, considerando potencial, perfil e complexidade de atendimento;
• Estruturar e acompanhar critérios para distribuição e balanceamento da carteira entre os profissionais de vendas;
• Gerenciar o roteamento de leads qualificados entre as etapas de pré-vendas e vendas;
• Avaliar a capacidade de atendimento da equipe e realizar ajustes na distribuição de oportunidades quando necessário;
• Acompanhar indicadores comerciais, como taxa de conversão, tempo de resposta, volume de oportunidades e follow-ups;
• Elaborar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento da operação;
• Garantir a qualidade, organização e atualização dos dados no CRM;
• Identificar inconsistências, duplicidades e oportunidades de melhoria nos registros comerciais;
• Apoiar a padronização dos processos e do nível de atendimento da equipe;
• Atuar em conjunto com a Gestão Comercial na identificação de gargalos e construção de planos de ação;
• Fazer a interface entre Pré-Vendas, Vendas e Marketing, contribuindo para o alinhamento dos processos de qualificação e distribuição de oportunidades.

Requisitos

• Experiência na área de Operações Comerciais, Inteligência Comercial, Sales Operations ou áreas correlatas;
• Conhecimento avançado em ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similares;
• Conhecimento em análise e acompanhamento de indicadores comerciais e funil de vendas;
• Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes áreas;
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas relacionadas.

Horário - Comercial