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A DRACO Indústria e Comércio está em busca de um Analista Comercial para integrar sua equipe, focando na gestão de vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, proatividade e experiência em vendas B2B. A posição oferece um salário fixo atraente e bonificações variáveis, além de um ambiente dinâmico para desenvolvimento profissional.
Para fazer parte da nossa equipe, buscamos um Analista Comercial que desempenhará um papel essencial na DRACO. Atuará na gestão de vendas, no relacionamento com clientes e dará suporte à Gerente de Contas. Para esta posição, é esperado que possua comunicação clara e efetiva, proatividade, organização, atenção aos detalhes, capacidade analítica, visão estratégica, resiliência e paciência. Além disso, é preciso ter habilidade para interagir com diversos departamentos a fim de garantir o fluxo correto dos processos de vendas, pedidos e atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
·Atender clientes, solucionar suas dúvidas e acompanhar o pré-venda e o pós-venda;
·Diariamente elaborar propostas comerciais e pedidos de venda através do sistema informatizado da empresa, de forma a atender o cliente em suas necessidades e dentro do prazo previsto;
·Consultar a disponibilidade dos produtos no sistema para ser assertivo nas propostas comerciais;
·Fazer follow-up com clientes e realizar com eles negociações das propostas em andamento;
·Manter os cadastros dos clientes sempre atualizados no sistema;
·Coordenar agenda de reuniões e visitas comerciais;
·Identificar novas oportunidades e segmentação de clientes;
·Acompanhar pedidos de venda desde a negociação até a entrega;
·Manter o Gerente de Contas informado sobre o andamento do processo de venda (prazo de entrega, por exemplo) ou eventuais problemas (decorrentes de restrição de crédito, irregularidades no processo, etc.) para que tenha conhecimento e possa tomar as devidas providências;
·Emitir os pedidos de compra no sistema, importar os dados dos pedidos, submetê-los à aprovação da gerência direta e, após a aprovação, levar as informações ao Fiscal para realizar o faturamento;
·Atualizar e gerenciar o CRM, alimentando-o a cada atendimento com as informações sobre todos os orçamentos realizados, para controle e gerenciamento do gerente de contas;
·Registrar os dados dos orçamentos não fechados, ou seja, perdidos, no sistema e no CRM, incluindo informações sobre os motivos de vendas perdidas;
·Apresentar a planilha de funil de vendas nas reuniões semanais com a Equipe Comercial, destacando as novas oportunidades, novos clientes, novas prospecções e esclarecendo os motivos dos não fechamentos;
·Elaborar a planilha com o resultado das vendas mensais do Gerente Comercial, para controle das áreas financeira e comercial;
·Preparar e emitir periodicamente relatórios demonstrativos sobre a movimentação da área, extraídos do sistema (volume de pedidos, valor do faturamento, descontos, etc.) para apresentação nas reuniões mensais;
·Solicitar a Nota Fiscal ao departamento Fiscal e os Boletos ao departamento Financeiro, encaminhando-os aos clientes quando solicitado;
·Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, a critério do superior;
·Contatar áreas internas da empresa, participar de feiras e eventos.
Requisitos:
Remuneração e benefícios:
Horário de Trabalho: Segunda a quinta-feira das 8:00 às 18:00hs; Sexta-feira das 08:00 às 17:00hs.
Localização: São Paulo / Zona Oeste, próximo à Estação Vila Sônia do Metrô.
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