Analista Comercial

CARTROM EMBALAGENS; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeições fornecidas pela empresa (Caf

Vale transporte (opcional em dinheiro)

Vale alimentação de R$ 360,00

Estacionamento

Bônus semestral (conforme atingimento)

Plano de saúde e odontológico (após o…

Job summary

A CARTROM EMBALAGENS busca um Analista Comercial para fortalecer o time e melhorar a experiência do cliente. O papel envolve relacionamento próximo com clientes, análise de dados, propostas de melhorias e condução de negociações complexas, assegurando integração entre áreas de atendimento.

Profilo ideal: visão holística, capacidade analítica, negociação apurada e foco no cliente para construir relações duradouras e gerar resultados para todos os envolvidos.

Qualifications

• Ensino Superior em andamento.
• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes.
• Pacote Office intermediário.
• Comunicação assertiva; foco no cliente; trabalho em equipe; visão sistêmica; pensamento analítico; influência e negociação.

Responsibilities

• Gerir o sistema Kanban junto aos clientes, acompanhando padrões de consumo e propondo melhorias no modelo de abastecimento.
• Monitorar inventários e indicadores comerciais, identificando riscos, padrões e oportunidades de otimização.
• Analisar ROMs (Relatórios de Oportunidade de Melhoria), acompanhando ações corretivas e formalizando os retornos aos clientes.
• Conduzir negociações em situações de desvios de qualidade, buscando soluções que minimizem impactos e preservem o relacionamento comercial.
• Realizar reuniões periódicas com clientes para alinhamento de performance, qualidade, melhorias, projetos futuros e oportunidades de negócio.
• Acompanhar e orientar os Assistentes Comerciais, atuando como referência técnica nos processos, decisões e negociações.
• Desenvolver, em conjunto com a Coordenação, projetos de melhoria voltados à produtividade, eficiência, retenção de clientes e redução de custos.
• Conduzir e analisar os resultados das pesquisas de satisfação (NPS), apoiando a construção de planos de ação.

Skills

Relacionamento com clientes

Negociação

Análise de dados

Trabalho em equipe

Comunicação assertiva

Visão sistêmica

Pensamento analítico

Influência

Education

Superior em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

Estamos buscando um(a) Analista Comercial para fortalecer nosso time e contribuir para uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes.

Essa posição terá papel importante no relacionamento com o cliente, analisando dados, propondo melhorias, conduzindo negociações de maior complexidade e garantindo uma boa conexão entre as diferentes áreas envolvidas no atendimento.

Buscamos alguém que tenha visão do todo, capacidade analítica e de negociação e, principalmente, foco no cliente e na construção de boas relações.

Se você gosta de estar próximo do cliente, transformar informações em soluções e construir relações que gerem resultado para todos os envolvidos, queremos conhecer você.

Venha proteger a evolução com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Gerir o sistema Kanban junto aos clientes, acompanhando padrões de consumo e propondo melhorias no modelo de abastecimento;
• Monitorar inventários e indicadores comerciais, identificando riscos, padrões e oportunidades de otimização;
• Analisar e gerir ROMs (Relatórios de Oportunidade de Melhoria), acompanhando ações corretivas e formalizando os retornos aos clientes;
• Conduzir negociações em situações de desvios de qualidade, buscando soluções que minimizem impactos e preservem o relacionamento comercial;
• Realizar reuniões periódicas com clientes para alinhamento de performance, qualidade, melhorias, projetos futuros e oportunidades de negócio;
• Acompanhar e orientar os Assistentes Comerciais, atuando como referência técnica nos processos, decisões e negociações;
• Desenvolver, em conjunto com a Coordenação, projetos de melhoria voltados à produtividade, eficiência, retenção de clientes e redução de custos;
• Conduzir e analisar os resultados das pesquisas de satisfação (NPS), apoiando a construção de planos de ação;

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em andamento.
• Experiência demandas de atendimento e relacionamento com clientes.
• Pacote Office intermediário.
• Comunicação assertiva; Foco no cliente; Trabalho em equipe; Visão sistêmica; Pensamento analítico; Influência e negociação;

Informações adicionais

• Refeições fornecidas pela empresa (Café da Manhã, Almoço e Lanche da Tarde) - Descontado apenas R$ 1,00 por mês
• Vale transporte (opcional em dinheiro)
• Vale alimentação de R$ 360,00;
• Estacionamento;
• Bônus semestral (conforme atingimento de meta coletiva);
• Plano de saúde e odontológico (após período de experiência).