Analista Comercial

TTRH; Brusque; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TTRH busca um Analista Comercial para atuar junto à área Comercial, apoiando a gestão da carteira de clientes, distribuição de oportunidades e melhoria de processos comerciais.

O profissional irá monitorar indicadores, manter CRM com qualidade de dados e apoiar a criação de relatórios e dashboards para orientar decisões estratégicas.

Qualificações

• Experiência em operações comerciais ou áreas correlatas.
• Conhecimento avançado em CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station, Pipedrive).
• Perfil analítico, organizado e orientado a processos.
• Boa comunicação e relacionamento com áreas distintas.

Responsabilidades

• Realizar segmentação e classificação de carteira de clientes.
• Distribuir oportunidades entre profissionais de vendas.
• Gerenciar roteamento de leads entre pré-vendas e vendas.
• Monitorar indicadores comerciais e manter dados no CRM atualizados.
• Elaborar relatórios e dashboards para a operação.

Conhecimentos

Experiência em Operações Comerciais

Inteligência Comercial

Sales Operations

CRM & dados comerciais

Análise de indicadores de vendas

Comunicação interdepartamental

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração / Gestão Comercial / Processos Gerenciais

Ferramentas

Salesforce

HubSpot

RD Station

Pipedrive

Descrição da oferta de emprego

Analista Comercial

Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar junto à área Comercial, contribuindo para a organização e eficiência da operação de vendas.

O profissional será responsável por apoiar a gestão da carteira de clientes, distribuição de oportunidades, acompanhamento de indicadores e qualidade das informações no CRM, atuando de forma estratégica na melhoria dos processos comerciais.

Principais Atividades

• Realizar a segmentação e classificação da carteira de clientes, considerando potencial, perfil e complexidade de atendimento;
• Estruturar e acompanhar critérios para distribuição e balanceamento da carteira entre os profissionais de vendas;
• Gerenciar o roteamento de leads qualificados entre as etapas de pré-vendas e vendas;
• Avaliar a capacidade de atendimento da equipe e realizar ajustes na distribuição de oportunidades quando necessário;
• Acompanhar indicadores comerciais, como taxa de conversão, tempo de resposta, volume de oportunidades e follow-ups;
• Elaborar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento da operação;
• Garantir a qualidade, organização e atualização dos dados no CRM;
• Identificar inconsistências, duplicidades e oportunidades de melhoria nos registros comerciais;
• Apoiar a padronização dos processos e do nível de atendimento da equipe;
• Atuar em conjunto com a Gestão Comercial na identificação de gargalos e construção de planos de ação;
• Fazer a interface entre Pré-Vendas, Vendas e Marketing, contribuindo para o alinhamento dos processos de qualificação e distribuição de oportunidades.

Requisitos

• Experiência na área de Operações Comerciais, Inteligência Comercial, Sales Operations ou áreas correlatas;
• Conhecimento avançado em ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similares;
• Conhecimento em análise e acompanhamento de indicadores comerciais e funil de vendas;
• Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes áreas;
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas relacionadas.

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Competitivo