ANALISTA ADMINISTRATIVO - PROCESSO SELETIVO 010/2026 SENAI

SENAI; Macapá; On-site; BRL 45,000 - 67,000; Full time

Job summary

SENAI – AP está buscando profissional para atuação integrada nas áreas da escola, gerência, comunicação e mercado. O(a) contratado(a) oferecerá serviços das áreas de Educação Profissional, com foco em relacionamento com clientes e suporte estratégico.

O candidato ideal possui formação superior em Administração ou Pedagogia, experiência em rotinas administrativas e capacidade de atuar com indicadores, orçamento e contratos, contribuindo para o planejamento educacional e o atendimento consultivo.

Qualifications

• Formação superior completa em Administração ou Pedagogia (ou áreas correlatas).
• Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão estratégica, Gestão Escolar ou áreas afins desejável.
• Experiência sólida em rotinas administrativas.
• Conhecimento em legislação educacional e rotinas escolares.
• Proatividade, organização e visão analítica.

Responsibilities

• Atuar de forma integrada com as áreas da escola, gerência, comunicação e mercado.
• Atender os clientes SENAI – AP para oferta de serviços das áreas de negócio da Educação Profissional.
• Estabelecer relacionamento e atendimento consultivo ao cliente por visitas, telefone ou e‑mail.
• Monitorar indicadores de gestão da escola para alcance de metas.
• Gestão e acompanhamento de contratos, incluindo aditivos e documentos.
• Organizar arquivos físicos e digitais para controle e consulta.
• Planejar e coordenar a execução de contratos de serviços educacionais.
• Criar estratégias de precificação competitivas e sustentáveis para os cursos oferecidos.

Skills

Atendimento consultivo

Gestão administrativa

Planejamento

Relatórios

Education

Administração

Pedagogia

Tools

Pacote Office

Sistemas Educacionais

Excel

Job description

Descrição:

1.Atuar de forma integrada com as áreas da escola, gerência,comunicação e mercado.

2.Atender os clientes SENAI – AP para oferta de serviços das áreasde negócio da Educação Profissional.

3.Estabelecer um relacionamento e atendimento ao cliente consultivo,

por meio de visitas presenciais e contato constante via telefone ou e mail com os clientes.

4.Apoiar no monitoramento de indicadores de gestão da escola SENAIpara alcance das metas.

5.Monitorar o desenvolvimento de propostas e facilitar a comunicação entre as áreas de negócio e mercado.

6.Fornecer informações estratégicas à Direção Escolar, auxiliando noplanejamento e execução de ações educacionais.

7.Manter contato com fornecedores para realização de orçamentos

objetivando estimativa de valor para compor processo de contrataçãode serviços e aquisição de materiais.

8.Realizar a gestão e acompanhamento de contratos, por meio do

acompanhamento de aditivos e solicitação de demais documentosnecessários;

9. Organizar, manter e atualizar arquivos, físicos e digitais, parapossibilitar controle e consultas.

10.Estabelecer estratégias de precificação competitivas e sustentáveispara os cursos oferecidos.

11.Monitorar receitas, despesas e realizar ajustes na precificaçãoconforme necessário.

12.Planejar e coordenar a execução de contratos relacionados aserviços educacionais.

13.Garantir o cumprimento do plano de ação e metas estabelecidas com a Direção e Gerência de Educação e Tecnologia.

14. Elaborar propostas de cursos, desde a concepção até a

implementação, garantindo alinhamento com demandas de mercado e diretrizes institucionais.

15.Criar estratégias para aumentar a captação de alunos e fidelizar públicos-alvo.

Requisitos:

Quantidade de vagas: Cadastro Reserva

Formação Obrigatória:Formação superior completa em Administração ou Pedagogia ouáreas correlatas.

Formação Desejável:Pós-graduação em Gestão de Projetos ou Gestão estratégica e denegócios ou Gestão Escolar ou áreas afins que complementem acapacidade.

Experiência:

Sólida experiência em rotinas administrativas.

Competências Técnicas:

• Gestão administrativa e educacional;
• Planejamento e acompanhamento indicadores de desempenho;
• Elaboração e gestão de propostas de cursos;
• Gestão e acompanhamento de contratos;
• Controle de receitas, despesas e precificação de serviçoseducacionais;
• Atendimento consultivo e relacionamento com clientes;
• Elaboração de relatórios;
• Organização e controle documental;
• Conhecimento em legislação educacional e rotinas escolares;
• Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
• Utilização de sistemas educacionais;
• Comunicação interpessoal e manutenção do diálogo;
• Empatia e foco no atendimento ao cliente;
• Proatividade e iniciativa;
• Adaptabilidade a mudanças;

CompetênciasComportamentais:

• Trabalho em equipe e integração de áreas;
• Organização e gestão do tempo;
• Capacidade analítica e visão estratégica;
• Comprometimento com resultados;
• Zelo e responsabilidade profissional;
• Orientação para melhoria contínua.