Analista Administrativo Operacional

confidential; Florianópolis; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Job summary

confidential está em busca de um(a) profissional organizado(a) e proativo(a) para assumir rotinas administrativas e operacionais de duas marcas do segmento de alimentação.

Você lidará com logística, atendimento, compras e controles financeiros, trabalhando próximos à direção para manter operações eficientes e reduzir custos.

Qualifications

• Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou operacionais.
• Conhecimento de Excel ou Google Sheets.
• Boa capacidade de organização e planejamento.
• Facilidade com números, cálculos e controles.
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente.
• Perfil proativo, responsável e com capacidade de resolver problemas.

Responsibilities

• Operação e logística: organizar separação de pedidos, planejar rotas, calcular quilometragem de entregas, controlar entregas e manter comunicação com entregadores.
• Atendimento e gestão de pedidos: atendimento via WhatsApp, registro/acompanhar pedidos, informar sobre produtos, pagamentos e entregas.
• Administrativo e compras: cotações com fornecedores, acompanhar solicitações, lançamentos de notas e despesas, organizar documentos e manter planilhas atualizadas.
• Controles financeiros: controlar contas a pagar/receber, conciliações, acompanhar fluxo de caixa e faturamento, preparar relatórios.

Skills

Organização

Autonomia

Planejamento

Comunicação

Análise numérica

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Education

Formação em Administração ou Logística

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com perfil resolutivo para assumir as rotinas administrativas e operacionais de duas marcas do segmento de alimentação.

Procuramos alguém que goste de organização, tenha facilidade para lidar com números, processos, logística e atendimento, e que consiga trabalhar com autonomia e responsabilidade.

A pessoa terá contato direto com a direção da empresa, sendo responsável por organizar processos, acompanhar operações, controlar demandas administrativas e contribuir para o bom funcionamento do negócio.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

1. Operação e logística

• Organizar e acompanhar a separação e conferência dos pedidos.
• Planejar e organizar rotas de entrega.
• Calcular quilometragem e valores de entrega dos motoboys.
• Controlar entregas, horários e ocorrências.
• Organizar a logística diária e acompanhar o cumprimento das rotas.
• Manter comunicação com entregadores e solucionar demandas operacionais.

2. Atendimento e gestão de pedidos

• Realizar atendimento aos clientes pelo WhatsApp.
• Receber, registrar e acompanhar pedidos.
• Prestar informações sobre produtos, pagamentos e entregas.
• Acompanhar solicitações e resolver problemas relacionados aos pedidos.
• Garantir uma boa experiência de atendimento ao cliente.

3. Administrativo e compras

• Realizar cotações e compras com fornecedores.
• Organizar pedidos de compra e acompanhar solicitações.
• Fazer lançamentos de notas fiscais e despesas.
• Organizar documentos, contratos e arquivos.
• Manter planilhas e sistemas atualizados.
• Acompanhar pagamentos e vencimentos.

4. Controles financeiros

• Controlar contas a pagar e receber.
• Realizar lançamentos e conciliações financeiras.
• Acompanhar o fluxo de caixa das duas empresas.
• Monitorar faturamento, despesas e custos operacionais.
• Elaborar relatórios e controles financeiros periódicos.
• Organizar informações para acompanhamento dos resultados pela direção.

5. Apoio à gestão

• Acompanhar pendências e demandas administrativas.
• Identificar falhas e oportunidades de melhoria nos processos.
• Propor soluções para otimizar rotinas e reduzir custos.
• Auxiliar diretamente a direção na organização e gestão das empresas.

REQUISITOS

• Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou operacionais.
• Conhecimento de Excel ou Google Sheets.
• Boa capacidade de organização e planejamento.
• Facilidade com números, cálculos e controles.
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente.
• Perfil proativo, responsável e com capacidade de resolver problemas.
• Facilidade para trabalhar com diferentes demandas e prioridades.

DIFERENCIAIS

• Experiência com logística e organização de entregas.
• Experiência com gestão de pedidos e atendimento via WhatsApp.
• Conhecimento de rotinas financeiras e fluxo de caixa.
• Experiência com sistemas de gestão (ERP).
• Vivência em empresas de alimentação, comércio ou delivery.
• Formação em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Buscamos uma pessoa de confiança, com iniciativa e senso de responsabilidade, que não espere receber instruções para cada tarefa.

Alguém que consiga organizar a rotina, acompanhar processos, identificar problemas e buscar soluções. Uma pessoa que tenha visão do todo, goste de trabalhar com organização e queira crescer junto com as empresas.

A posição terá contato direto com a direção e participação ativa na organização administrativa e operacional das duas marcas.

Benefícios:

• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial