An Processos Operacionais Sênior

Icatu Seguros; Brasil; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Convênio com empresas parceiras

Programa de bem-estar

Job summary

A Icatu Seguros, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil, busca profissional para atuar em Operações. O foco é mapear processos, desenvolver dashboards e automatizar rotinas, com forte atuação em indicadores de desempenho.

Trabalhe em ambiente saudável com foco em inovação, integração entre áreas e melhoria contínua. Local: Porto Maravilha, Rio de Janeiro, com pacote de benefícios robusto.

Qualifications

• Mapeamento de processos, projetos e equipes multidisciplinares.
• Construção de indicadores e dashboards para monitorar a performance.
• Experiência em análise e melhoria de processos operacionais.
• Desenvolvimento de automação de processos.
• Conhecimento de Excel e PowerPoint avançado; Bizagi ou Miro; Power BI; Power Automator ou Python.
• Superior completo, pós ou certificação técnica.

Responsibilities

• Apoiar a coordenação em reuniões estratégicas e elaborar apresentações.
• Construir indicadores da área e monitorar performance com planos de ação.
• Depurar e analisar dados para tomada de decisão.
• Desenvolver e manter automações da área.
• Acompanhar SLAs de processos e gerar reports gerenciais.
• Promover fóruns de melhoria de processo e discutir novas automações.
• Identificar indicadores operacionais e discutir com parceiros internos.
• Interagir com áreas internas e externas para solução de problemas.
• Atuar em sinergia com a equipe para otimizar processos com foco em automação.

Skills

Mapeamento de processos

Indicadores de performance

Dashboard

Análise de dados

Automação de processos

Trabalho em equipe

Apresentação/ Comunicação

Education

Superior completo

Tools

Excel avançado

PowerPoint avançado

Bizagi

Miro

Power BI

Power Automator

Python

Job description

Venha viver sua carreira na Icatu, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil.

Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões de clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações.

Trabalhamos com o que há de mais avançado em tecnologia e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios. Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.

Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.

Valorizamos habilidades como:

• Gostar de gente;
• Trabalhar em equipe;
• Vontade de aprender e de se desenvolver.

Nosso ambiente de trabalho é saudável e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, robusto e altamente atrativo, complementa o cuidado e reforça o compromisso com as nossas pessoas.

Quer conhecer mais?

Requisitos:

• Experiência em mapeamento de processos, projetos e equipes multidisciplinares;
• Construção de indicadores e Dashboard.
• Experiência em Análise e melhoria de processos operacionais;
• Experiência em Desenvolvimento de automação de processos;
• Conhecimento de Excel e PowerPoint avançado;
• Conhecimento de Bizagi ou Miro;
• Experiência em Desenvolvimento de dashboard em Power BI;
• Experiência em Automação em Power Automator ou Python;
• Superior completo, pós ou certificação técnica.

Principais responsabilidades:

• Apoiar a coordenação representando em reuniões estratégicas e de discussão de novos processos, elaborando apresentações e auxiliando no suporte à equipe técnica e de processos;
• Construir indicadores da área e monitorar a performance para atuar com planos de ação;
• Depuração e análise de dados;
• Desenvolvimento e manutença de automações na área;
• Acompanhar o SLA´s dos processos/projetos da área ou individual e dar reports gerenciais da área;
• Promover fóruns de trabalho como foco em inovação de processo e propor novos processos e automações;
• Identificar e promover a discussão de indicadores operacionais;
• Participação em fóruns com parceiros e com áreas internos com foco em resolução de problema;
• Interação ativa com as áreas internas e externas;
• Atuar em sinergia com equipe e áreas correlacionadas identificando oportunidades de melhoria de processos com foco em automações.

Local de Trabalho: Porto Maravilha / RJ

Benefícios:

• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Assistência Funeral;
• Previdência privada com contrapartida da empresa;
• Vale-alimentação e 13º Vale-alimentação;
• Vale-refeição e Cesta de Natal;
• Auxílio creche;
• Convênio com empresas parceiras;
• Consignado;
• Pacote de Bem-Estar, complementado com: Auxílio academia, Vacinação da Gripe, Convênio farmácia, Plataforma de Terapia - Wellz, Pluxee Cuida (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico, nutricional e social), Programa de acompanhamento para gestantes, Boas-vindas recém-nascido, Palestras e Workshops;
• Programas de treinamento e desenvolvimento;
• Escritório localizado na Zona Portuária do Rio de Janeiro, contando com espaço de convivência (com restaurante, cafeteria e copa), fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes etc.), Bicicletário e Academia.