Agente Negociador de Cobrança (Telecom Pessoa Fisica) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)[...]

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento está em busca de um Agente Negociador de Cobrança para sua Unidade Oliveira Coutinho, em São Paulo. O profissional será responsável por realizar ligações ativas para negociação de pendências, focando na qualidade do atendimento ao cliente. A vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) e oferece um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, com benefícios como vale transporte, vale refeição e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Auxílio Creche

Salário Família

Auxílio Funeral

Seguro de Vida

Sesc

Parcerias educacionais com descontos

Plano de carreira

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Documentos em dia (RG, Título de Eleitor, Reservista).
• Experiência com cobrança será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar ligações ativas para negociar pendências.
• Utilizar sistemas para registros e acompanhamento das negociações.
• Tratar as negociações de acordo com o produto ou serviço.

Conhecimentos

Fluência verbal

Persuasão

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Agente Negociador de Cobrança (Telecom Pessoa Física) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda) (Vaga Exclusiva para PCD)

Participe do processo seletivo para a vaga de Agente Negociador de Cobrança (Telecom Pessoa Física) na Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda), uma oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD), na empresa Atento.

Descrição da vaga

Se você gosta de fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e ainda ser recompensado por isso, essa vaga é ideal para você! Buscamos pessoas persistentes e responsáveis, com foco na qualidade do atendimento ao cliente, para atuar na cobrança de empresas, aprimorando conhecimentos e oferecendo soluções para quitação de débitos.

Atividades diárias

• Realizar ligações ativas para negociar pendências de internet, telefone, linha móvel, entre outros produtos;
• Negociar de forma ética e com comprometimento, buscando benefícios para ambas as partes;
• Utilizar sistemas para registros e acompanhamento das negociações;
• Tratar as negociações de acordo com o produto ou serviço;
• Ser responsável e comprometido com o negócio e a empresa.

Requisitos e qualificações

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal e habilidades de persuasão;
• Documentos em dia (RG, Título de Eleitor, Reservista);
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Experiência com cobrança será um diferencial;
• Preferência por quem mora próximo à Unidade Atento Oliveira Coutinho, próximo ao terminal rodoviário Barra Funda.

Informações adicionais

Salário: R$ 1.518,00 + Comissão

Horário de trabalho: A definir

Jornada de trabalho: 180h/mês, escala 5x2 com folga aos finais de semana

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Auxílio Creche
• Salário Família
• Auxílio Funeral
• Seguro de Vida
• Sesc
• Parcerias educacionais com descontos
• Plano de carreira

Local de trabalho: Presencial, R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-020.

Etapas do processo seletivo

1. Cadastro
2. Teste Smart
3. Avaliação geral
4. Triagem
5. Entrevista com o cliente
6. Contratação

Na Atento, acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas. Nosso ambiente é diverso, acolhedor e cheio de possibilidades. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça nossos portais de carreira e mantenha seus dados atualizados. Reforçamos que não cobramos valores para participar do processo seletivo e orientamos para denunciar qualquer tentativa de cobrança indevida.