AGENTE ESPECIALISTA III

AeC; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante para se juntar a uma empresa de tecnologia com 30 anos de experiência no Brasil. Como Agente Especialista III, você será responsável por atender clientes de forma receptiva, lidando com questões de fraude em um ambiente dinâmico e acolhedor. A empresa valoriza o calor humano e oferece um ambiente de trabalho 100% presencial, onde você pode desenvolver suas habilidades e contribuir para a criação das melhores experiências para os clientes. Com uma gama de benefícios atraentes e um plano de carreira, esta é uma excelente chance de crescimento profissional.

Serviços

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Salário Família

Auxílio Creche

Auxílio Excepcional

Descontos em instituições de ensino superior

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

WellHub – benefício de academia

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em fraudes.
• Habilidade em comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma receptiva, lidando com questões de fraude.
• Garantir a satisfação do cliente e resolver problemas de forma eficaz.

Conhecimentos

Atendimento de Fraude

Atendimento Bancário

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Emprego – Agente Especialista III | BTG N2 Fraude

Detalhes da Vaga:

1. Cargo: Agente Especialista III – Receptivo (Voz)
2. Exigência: Experiência com atendimento de Fraude ou atendimento bancário
3. Regime de Contratação: CLT – Efetivo
4. Local de Trabalho: 100% presencial
5. Endereço: Rua Alexandre Dumas, 1901 – Chácara Santo Antônio
6. Salário: R$ 2.625,05
7. Jornada: Escala 6x1 - folgas alternadas entre sábado e domingo
8. Horários de Trabalho: 09:00 às 15:20; 12:00 às 18:20; 15:00 às 21:20; 17:50 às 00:10
9. Treinamento: Período: 19/05 à 02/06; Horário: A ser definido - com disponibilidade para treinar de manhã ou tarde
10. Benefícios: Vale-Transporte (conforme necessidade), Vale-Refeição de R$ 11,59 por dia, Plano de Saúde e Convênio Odontológico, Salário Família, Auxílio Creche, Auxílio Excepcional, descontos em instituições de ensino superior, Plano de Carreira, Participação nos Lucros e Resultados (PLR), WellHub – benefício de academia para o seu bem-estar

Sobre a Empresa:

Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, abrangendo 07 estados e 11 cidades. A AeC é uma empresa de tecnologia com calor humano, atuando na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência em Vendas, Atendimento, BackOffice, Retenção e Cobrança. Nosso objetivo é ajudar organizações de diversos setores a criarem as melhores experiências para seus clientes, utilizando a tecnologia a seu favor.