AGENTE DE VIAGENS - DEPARTAMENTO GAZIN VIAGENS

Grupogazin; Campo Grande; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de viagens está em busca de um Agente de Viagens para sua equipe. Neste papel dinâmico, você será responsável por consultar, reservar e vender passagens aéreas, hospedagens e transporte terrestre, além de garantir um atendimento excepcional ao cliente. Se você possui um espírito proativo e é apaixonado por ajudar os outros a realizar suas viagens dos sonhos, esta é a oportunidade perfeita para você. A empresa oferece um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, além de um pacote de benefícios atraente que inclui plano de saúde e programas de desenvolvimento. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.

Serviços

Plano de Saúde (UNIMED)

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Vale alimentação

Aplicativo de saúde integral

Seguro de Vida

Bonificação por Tempo de Serviço

Oportunidades de carreira

Antecipação do 13º Salário

Programa Ginástica Laboral

Programas de Treinamento e Desenvolvimento

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e solução de problemas em viagens.
• Conhecimento em GDS e emissão de passagens aéreas.

Responsabilidades

• Consulta, bloqueio e venda de passagens aéreas, hotéis e carros.
• Organizar relatórios e cumprir metas estabelecidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade em vendas

Resolução de problemas

Organização de relatórios

Formação académica

Técnico ou Superior em Turismo

Ferramentas

GDS

Sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

AGENTE DE VIAGENS - DEPARTAMENTO GAZIN VIAGENS

Descrição da Vaga:

• Consulta, bloqueio, reserva e venda de passagens aéreas, hotéis, carros e ônibus.
• Organizar relatórios e cumprir com as metas estabelecidas.
• Seguir os processos internos de acompanhamento da jornada do cliente.
• Alimentar devidamente o banco de dados interno da empresa.
• Atender os clientes presencial, via fone, via chat ou via whatsapp, fornecer informações solicitadas e fechar venda.
• Acompanhar o serviço prestado ao cliente ao longo de todo ciclo de serviço prestado.
• Fazer novos contatos com clientes. Proatividade com relação ao esforço de venda.
• Abrir negociações e cultivar relacionamento com nossos fornecedores, companhias aéreas, hotéis, empresas de transporte terrestres e fornecedores nacionais e internacionais.
• Propor ações de vendas ao analisar os dados do setor e mercado.
• Avaliar as oportunidades que possam contribuir com resultados.

Requisitos Indispensáveis:

• Formação de nível técnico ou superior com preferência nas áreas de Turismo.
• Conhecimento e experiência em utilizar GDS e com emissão e reemissão de passagens aéreas e sistemas para reservas de hotéis e carros.
• Experiência em atendimento e em solução das dificuldades e percalços em situações de emergência e alta complexidade que eventualmente ocorrem em viagens.
• Disponibilidade para viagens.

Requisitos Desejáveis:

• Idiomas: Inglês e/ou Espanhol será um diferencial.

Regime de Contratação: CLT

Benefícios:

• Plano de Saúde (UNIMED)
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Vale alimentação
• Aplicativo de saúde integral com serviços de: psicólogos, nutricionistas, rede de apoio materno, trilhas guiadas de yoga e meditação, academia digital, guia para dormir melhor, consultoria financeira e jurídica.
• Seguro de Vida
• Bonificação por Tempo de Serviço
• Oportunidades de carreira
• Antecipação do 13º Salário
• Associação dos funcionários
• Programa Bem-vindo à Vida (para novos papais e mamães)
• Programas de Treinamento e Desenvolvimento
• Programa Ginástica Laboral
• Parcerias em apoio a iniciativa escolar/universitária, sustentabilidade e diversidade & inclusão.

Local do Trabalho: CAMPO GRANDE - MS

Horário de Trabalho: COMERCIAL

Informações Adicionais: salário fixo + comissão

Seniority level: Entry level

Employment type: Full-time

Job function: Management and Manufacturing

Industries: Retail