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São Paulo

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Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento ao cliente em São Paulo está procurando um(a) especialista em aquisição de clientes para atuar na venda e renovação de contratos. O candidato ideal deve ter experiência em vendas, fluência em espanhol e inglês, e habilidades em comunicação. Este é um cargo efetivo com jornada integral, oferecendo benefícios como ajuda de custo de transporte e seguro saúde.

Serviços

Ajuda de custo de transporte
Seguro dental
Seguro saúde
Ajuda de custo para alimentação

Qualificações

  • 6 meses ou mais de experiência em vendas.
  • Nível avançado de Espanhol (B2/B2+).
  • Nível avançado de Inglês (B2/B2+).
  • Nível avançado ou Nativo de Português (B2+/C1).
  • Experiência em chamadas de grande volume.
  • Experiência em aprendizado de novas tecnologias.

Responsabilidades

  • Fornecer previsões de vendas semanais, mensais e trimestrais.
  • Gerenciar um grande volume de contatos com clientes via telefone e e-mail.
  • Manter o sistema de CRM com dados relevantes.
  • Trabalhar com a equipe e reportar ao diretor de vendas.

Conhecimentos

Comunicação escrita e oral em espanhol
Comunicação escrita e oral em inglês
Resolução de problemas
Conhecimento dos programas MS Office
Habilidades de vendas

Ferramentas

Salesforce.com
CRM similar
Descrição da oferta de emprego
Informações da Vaga

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial

Nível hierárquico: Especialista

Número de vagas: 15

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Posição: Especialista en Adquisición de Clientes

Ubicación: Chácara Santo Antônio (Zona Sur); São Paulo, SP (presencial)

Descrição Geral

O especialista junior em marketing digitais responsável por demonstrar o valor e as vantagens dos produtos ou serviços dos clientes através da interação com eles, centrado principalmente na venda e/ou renovação de contratos. Esta função é responsável por transmitir eficazmente o valor dos produtos ou serviços aos clientes.

Requisitos
  • 6 meses + de experiência certificada trabalhando em vendas.
  • Nível avançado de Espanhol (B2/B2+).
  • Nível avançado de Inglês (B2/B2+).
  • Nível avançado ou Nativo de Português (B2+/C1).
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral em espanhol e inglês.
  • Conhecimento ou vontade de aprender sobre marketing digital.
  • Sucesso prévio no alcance de quotas/objetivos de vendas pessoais e de equipe.
  • Experiência em chamadas de grande volume.
  • Experiência na aprendizagem de novas tecnologias e dados.
  • Habilidades para resolução de problemas.
  • Excelente conhecimento dos programas MS Office.
  • Experiência trabalhando com Salesforce.com ou CRM similar.
  • Viver em São Paulo (SP) e ter fácil acesso às instalações da Concentrix EZ Tower.
Principais Responsabilidades
  • Proporcionar previsões de vendas semanais/mensais/trimestrais precisas.
  • Dominar o conhecimento de marketing digital e a compreensão técnica dos serviços para avaliar as necessidades dos clientes.
  • Tomar medidas para ajudar os clientes com suas inquietações/obstáculos que impedem sua satisfação ou o uso do produto.
  • Gerenciar pressões competitivas externas e manusear objeções para reter clientes ou conquistar novos.
  • Gerenciar um grande volume de contatos com clientes via telefone e e-mail diariamente; a maior parte da comunicação é saindo.
  • Manter o sistema de gerenciamento de clientes (CRM) para garantir que todos os dados relevantes sejam coletados.
  • Llevar a cabo ações de vendas que podem incluir a qualificação de clientes potenciais, a conversão de clientes potenciais, atuar como porta-voz do cliente ou renovar contratos.
  • Trabalhar com a equipe e reportar diretamente ao diretor de vendas.
Benefícios
  • Transportation Allowance
  • Dental Insurance
  • Health Insurance
  • Meal Allowance
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