AGENTE DE TURISMO - CVC VIAGENS

Grupo DJ | M&A; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de turismo líder no Brasil está em busca de um Agente de Viagens apaixonado por vendas e por ajudar pessoas a realizarem seus sonhos. Se você tem experiência na área e se identifica com o atendimento ao cliente, essa é a oportunidade ideal para você! O trabalho envolve prestar atendimento em diversos canais e personalizar a experiência de viagem dos clientes. Venha fazer parte de uma equipe que transforma cada viagem em uma história inesquecível, em um ambiente dinâmico e inspirador.

Qualificações

• Experiência como Agente de Viagens é indispensável.
• Boa comunicação e perfil empático são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes no pré e pós-venda para garantir satisfação.
• Pesquisar e personalizar viagens para os clientes.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Empatia

Atendimento ao cliente

Familiaridade com redes sociais

Conhecimentos gerais de geografia

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Turismo ou Administração

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Se você possui experiência como Agente de Viagens, se identifica com a área de vendas, é apaixonado por viagens e tem prazer em participar da realização de sonhos, essa vaga é para VOCÊ!

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Responsabilidades e Atribuições

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
  
  

Requisitos

• Indispensável possuir experiência na área como Agente de Viagens.
• Ter acima de 18 anos;
• Ensino médio completo ou superior (completo ou em andamento) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Perfil entusiasta e empático;
• Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens;
• Disponibilidade para trabalhar em horário/escalas de Shopping;
• Conhecimentos em informática (principalmente Excel);
• Conhecimentos gerais de geografia.