Agente de Relacionamento ao Cliente

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição

Restaurante no local

Vale-Transporte

Assistência Médica (opcional)

Auxílio-Creche (R$ 220,00 para filhos)

Parcerias com universidades (descontos

Job summary

Empresa com nome confidencial está contratando Operator(a) de Teleatendimento para atuar no SAC de Turismo em Taboão da Serra, com escala 6x1 e jornada presencial.

A função envolve suporte a viajantes, informações, dúvidas e garantia de experiência de atendimento de alto nível, com remuneração compatível, vale-refeição, restaurante no local, vale-transporte e benefícios adicionais.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Conhecimentos básicos de informática e boa agilidade em digitação.
• Fácil acesso à região de Taboão da Serra/SP.
• Disponibilidade para início imediato e para o horário de treinamento.
• Diferencial: Experiência anterior em teleatendimento ou SAC.

Responsibilities

• Atender clientes por voz e chat com cordialidade, empatia e eficiência.
• Resolver demandas compreendendo cada situação, esclarecendo dúvidas e orientando para a melhor solução.
• Registrar corretamente todas as interações e solicitações nos sistemas.
• Atuar com atenção aos detalhes, mantendo agilidade e organização no fluxo de atendimento.

Skills

Informática básica

Digitação rápida

Atendimento ao cliente

Disponibilidade imediata

Education

Ensino Médio completo

Job description

Operador(a) de Teleatendimento – SAC Turismo (Taboão da Serra / SP)

Destaques da Vaga

Apaixonado(a) por viagens, atendimento ao cliente e resolução de desafios? Buscamos profissionais comunicativos, empáticos e organizados para integrar nossa equipe no SAC de Turismo em Taboão da Serra!

Nesta função, você prestará suporte essencial a viajantes e clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e garantindo a melhor experiência de atendimento. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, plano de carreira, refeição e restaurante no local, além de uma ampla rede de parcerias e prêmios por desempenho!

O que te espera nessa jornada

• Suporte ao Cliente: Atender clientes por voz e chat com cordialidade, empatia e eficiência.
• Resolução de Demandas: Compreender cada situação, esclarecer dúvidas, prestar informações e guiar o cliente rumo à melhor solução.
• Registro de Informações: Registrar corretamente todas as interações e solicitações nos sistemas operacionais.
• Agilidade & Foco: Atuar com atenção aos detalhes, mantendo a agilidade e a organização no fluxo de atendimento.

Requisitos e Perfil Desejado

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Conhecimentos básicos de informática e boa agilidade em digitação.
• Fácil acesso à região de Taboão da Serra/SP.
• Disponibilidade para início imediato e para o horário de treinamento.
• Diferencial: Experiência anterior em teleatendimento ou SAC.

Jornada e Escala de Trabalho

• Escala: 6x1 (Folgas alternadas aos finais de semana).
• Jornada Diária: 06h20 de trabalho.
• Opções de Horário:
• Das 15h20 às 21h40
• Das 17h40 às 00h00 (Com adicional noturno)
• Horário do Treinamento Inicial: Das 13h20 às 19h40.
• Modalidade: 100% Presencial (Taboão da Serra/SP).

Remuneração & Pacote de Benefícios

• Salário Fixo: R$ 1.625,28 (Regime CLT).
• Alimentação & Infraestrutura: Vale-Refeição de R$ 12,04 por dia + Restaurante e refeitório no próprio local de trabalho.
• Mobilidade: Vale-Transporte.
• Saúde & Família: Assistência Médica (opcional) e Auxílio-Creche (R$ 220,00 para filhos até 2 anos).
• Educação & Desenvolvimento: Parcerias com universidades (descontos de 10% a 60%), cursos de idiomas e Plano de Carreira estruturado.
• Lazer, Benefícios & Descontos: Convênios com SESC, redes de farmácias, restaurantes parceiros, parques de diversão e resorts.
• Reconhecimento: Campanhas internas de premiação e reconhecimento por desempenho.