Agente de Registro Interno - Lojas Próprias

Cooperflora; Itajaí; Presencial; BRL 16 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Wellhub (Gympass)

Convênio médico Unimed

Cartão Santa Casa Facilita Minas

Clube de Vantagens Certifica

Seguro de vida

Vale-transporte

Resumo da oferta

Grupo Certifica busca um(a) Agente de Registro Interno para atuar em nossas Lojas Próprias. Você fará atendimento ao cliente para emissão de certificado digital, presencialmente ou por videoconferência, e realizará atendimentos externos quando necessário, avaliando documentos e operando os sistemas pertinentes.

É essencial ter Ensino Médio Completo e noções de informática; valorizamos profissionais proativos, com iniciativa, foco no cliente e boa comunicação.

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido.
• Noções básicas de informática são desejáveis.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para emissão de certificado digital, presencialmente ou por videoconferência.
• Atendimentos externos in loco, quando necessário.
• Analisar documentos e utilizar os sistemas pertinentes para emissão.
• Organizar e zelar pela loja, incluindo fechamento de caixa e controle de estoque.
• Negociar para alcançar metas, oferecendo o Plus e a entrega do Synpass.

Conhecimentos

Noções de Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

O Grupo Certifica tem se consolidado no mercado atuando fortemente em soluções em tecnologia e gestão, vendas e educação corporativa, com o objetivo de impulsionar pessoas e negócios com soluções digitais confiáveis. Viabilizamos milhões de assinaturas e certificados todos os meses, mas o que nos move não é só tecnologia, é gente.

Aqui trabalhamos com foco em resultados e crescemos juntos: empresa e colaboradores. Nossa cultura é guiada por cinco pilares: gente em primeiro lugar, inovação com propósito, aprendizado contínuo, energia em tudo o que fazemos e transparência real em cada decisão.

Um time leve, colaborativo, focado no cliente, focado em resultado e movido por gente boa que pensa além do comum.

Buscamos um(a) Agente de Registro Interno atento(a) aos detalhes, proativo(a) e organizado(a), para atuar em nossas Lojas Próprias. É essencial ter comunicação clara, adaptabilidade e foco no cliente, além de estar aberto(a) a feedback e aprender rapidamente.Valorizamos profissionais proativos, com iniciativa, senso de responsabilidade e forte compromisso com o desenvolvimento contínuo.

O que você vai fazer no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente para emissão de certificado digital, presencialmente ou por videoconferência.
• Realizar atendimentos externos in loco, quando necessário.
• Apoiar o processo de emissão, realizando análise de documentos e utilização dos sistemas pertinentes.
• Organizar e zelar pela loja, mantendo o ambiente e os processos de atendimento em ordem, incluindo fechamento de caixa e controle de estoque.
• Utilizar técnicas de negociação para alcance das metas comerciais, realizando a oferta e venda do Plus e a entrega do Synpass, produtos vinculados ao certificado digital.

Para se destacar aqui, o que é necessário?

• Ensino Médio Completo
• Noções de Informática

Diferenciais: Experiência anterior como AGR, Noções de atendimento ao público

Por que escolher o Grupo Certifica?

Fazer parte da maior certificadora digital do Brasil — presentes em todos os estados do país, com mais de 380 Autoridades de Registro e tecnologia de emissão própria (Syngular), uma das mais avançadas do mercado — e contar com a força da nossa unidade de Florianópolis, nossa empresa de tecnologia: uma Trust Tech nacional com 24 anos de mercado, mais de 3 bilhões de assinaturas digitais e 1,5 milhão de certificados emitidos, sustentando operações críticas de empresas reconhecidas em todo o Brasil.

Crescer dentro de um ecossistema completo: o Grupo Certifica&Co reúne certificação, tecnologia e educação sob o mesmo teto, com espaço real para você aprender e evoluir em várias frentes;

Uma cultura vivida no dia a dia, não só escrita: gente em primeiro lugar, transparência como princípio, excelência como norte, simplicidade sempre, energia em tudo o que fazemos e evolução com originalidade;

Acompanhamento de perto durante toda a jornada, para garantir a sua integração e o seu desenvolvimento;

Lideranças acessíveis e um time #TeamCertifica que valoriza gente boa, colaborativa e com vontade de construir o futuro.

Benefícios

• Vale-alimentação, para usar em mercados, padarias e outros estabelecimentos;
• Wellhub (Gympass), com acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar;
• Conexa Saúde — atendimento psicológico, nutricional e mais, sempre que precisar;
• Convênio médico Unimed, para você e seus dependentes;
• Cartão Santa Casa Facilita Minas, com mensalidade 100% custeada pela Certifica — descontos de até 75% em mais de 140 parceiros credenciados (consultas, exames, comércio e serviços), com até 5 dependentes incluídos;
• Clube de Vantagens Certifica, com descontos em comércios parceiros, que cresce com sugestões do próprio time;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte.

Se você se identifica com a nossa vaga, será ótimo ter você no Grupo Certifica!