Agente de Registro Interno - Lojas Próprias

Certifica; Itajaí; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Wellhub (Gympass)

Conexa Saúde — atendimento psicológico

Convênio médico Unimed

Cartão Santa Casa Facilita Minas

Clube de Vantagens Certifica

Learn Up — auxílio educacional

Seguro de vida

Vale-transporte

Resumo da oferta

Grupo Certifica procura um Agente de Registro Interno para atuar em lojas próprias, prestando atendimento ao cliente, emissão de certificados e suporte aos processos de venda de Plus e Synpass. Requer ensino médio completo e conhecimentos básicos de informática.

O candidato ideal é organizado, proativo, com boa comunicação e facilidade de aprender, com foco em resultados e atendimento de excelência ao cliente em Florianópolis e demais unidades.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Noções de Informática.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para emissão de certificado digital, presencialmente ou por videoconferência.
• Realizar atendimentos externos in loco, quando necessário.
• Apoiar o processo de emissão, analisando documentos e utilizando os sistemas pertinentes.
• Organizar e zelar pela loja, mantendo o ambiente e os processos de atendimento em ordem, incluindo fechamento de caixa e controle de estoque.
• Utilizar técnicas de negociação para alcance das metas comerciais, realizando a oferta e venda do Plus e a entrega do Synpass, produtos vinculados ao certificado digital.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Proatividade

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

O Grupo Certifica tem se consolidado no mercado atuando fortemente em soluções em tecnologia e gestão, vendas e educação corporativa, com o objetivo de impulsionar pessoas e negócios com soluções digitais confiáveis. Viabilizamos milhões de assinaturas e certificados todos os meses, mas o que nos move não é só tecnologia, é gente.

Descrição da vaga

O Grupo Certifica tem se consolidado no mercado atuando fortemente em soluções em tecnologia e gestão, vendas e educação corporativa, com o objetivo de impulsionar pessoas e negócios com soluções digitais confiáveis. Viabilizamos milhões de assinaturas e certificados todos os meses, mas o que nos move não é só tecnologia, é gente.

Aqui trabalhamos com foco em resultados e crescemos juntos: empresa e colaboradores. Nossa cultura é guiada por cinco pilares: gente em primeiro lugar, inovação com propósito, aprendizado contínuo, energia em tudo o que fazemos e transparência real em cada decisão.

Um time leve, colaborativo, focado no cliente, focado em resultado e movido por gente boa que pensa além do comum.

Buscamos um(a) Agente de Registro Interno atento(a) aos detalhes, proativo(a) e organizado(a), para atuar em nossas Lojas Próprias. É essencial ter comunicação clara, adaptabilidade e foco no cliente, além de estar aberto(a) a feedback e aprender rapidamente. Valorizamos profissionais proativos, com iniciativa, senso de responsabilidade e forte compromisso com o desenvolvimento contínuo.

O que você vai fazer no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente para emissão de certificado digital, presencialmente ou por videoconferência.
• Realizar atendimentos externos in loco, quando necessário.
• Apoiar o processo de emissão, realizando análise de documentos e utilização dos sistemas pertinentes.
• Organizar e zelar pela loja, mantendo o ambiente e os processos de atendimento em ordem, incluindo fechamento de caixa e controle de estoque.
• Utilizar técnicas de negociação para alcance das metas comerciais, realizando a oferta e venda do Plus e a entrega do Synpass, produtos vinculados ao certificado digital.

Para se destacar aqui, o que é necessário?

• Ensino Médio Completo
• Noções de Informática

Diferenciais

Experiência anterior como AGR, Noções de atendimento ao público

Por que escolher o Grupo Certifica?

Fazer parte da maior certificadora digital do Brasil — presentes em todos os estados do país, com mais de 380 Autoridades de Registro e tecnologia de emissão própria (Syngular), uma das mais avançadas do mercado — e contar com a força da nossa unidade de Florianópolis, nossa empresa de tecnologia: uma Trust Tech nacional com 24 anos de mercado, mais de 3 bilhões de assinaturas digitais e 1,5 milhão de certificados emitidos, sustentando operações críticas de empresas reconhecidas em todo o Brasil.

Crescer dentro de um ecossistema completo: o Grupo Certifica&Co reúne certificação, tecnologia e educação sob o mesmo teto, com espaço real para você aprender e evoluir em várias frentes.

Uma cultura vivida no dia a dia, não só escrita: gente em primeiro lugar, transparência como princípio, excelência como norte, simplicidade sempre, energia em tudo o que fazemos e evolução com originalidade.

Acompanhamento de perto durante toda a jornada, para garantir a sua integração e o seu desenvolvimento.

Lideranças acessíveis e um time que valoriza gente boa, colaborativa e com vontade de construir o futuro.

Benefícios

• Vale-alimentação, para usar em mercados, padarias e outros estabelecimentos;
• Wellhub (Gympass), com acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar;
• Conexa Saúde — atendimento psicológico, nutricional e mais, sempre que precisar;
• Convênio médico Unimed, para você e seus dependentes;
• Cartão Santa Casa Facilita Minas, com mensalidade 100% custeada pela Certifica — descontos de até 75% em mais de 140 parceiros credenciados (consultas, exames, comércio e serviços), com até 5 dependentes incluídos;
• Clube de Vantagens Certifica, com descontos em comércios parceiros, que cresce com sugestões do próprio time;
• Learn Up — auxílio educacional para investir no seu aperfeiçoamento e desenvolvimento contínuo;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte.

Se você se identifica com a nossa vaga, será ótimo ter você no Grupo Certifica!