Agente de Registro

Humanizata; Curitiba; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Humanizata busca um Agente de Registro para compor o time de Compliance e Gestão de Documentos. Você atuará na emissão de certificados digitais, validação documental e suporte aos clientes, com foco em precisão e conformidade.

Esperamos experiência em ambientes regulatórios, leitura de documentos com atenção e capacidade de trabalhar bem em equipe. O papel envolve uso de CRM, Excel e comunicação clara em Português.

Qualificações

• Para se destacar, você deverá ter experiência em ambientes regulatórios e saber lidar com sistemas de gestão documental.
• Valorizamos iniciativa, capacidade de trabalhar em equipe e forte ética profissional.
• Conhecimento prático no processo de emissão de certificados digitais e boa leitura de documentos.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos presenciais ou por videoconferência para emissão de certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ, NF-e, entre outros)
• Validar documentos e coletar biometria conforme normas da ICP-Brasil
• Seguir rigorosamente os padrões da Autoridade Certificadora
• Apoiar clientes durante todo o processo de emissão
• Gerenciar agenda de atendimentos
• Preencher o CRM com atenção, organização e responsabilidade (item indispensável)

Conhecimentos

Certificados digitais

Proatividade

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Validação documental

Trabalho em equipe

Experiência com ACs

Ferramentas

Excel

CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Buscamos um Agente de Registro dinâmico e proativo para integrar nosso time de Compliance e Gestão de Documentos. Se você tem paixão por processos, atenção aos detalhes e deseja contribuir para a integridade e eficiência de registros corporativos, essa é a sua oportunidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos presenciais ou por videoconferência para emissão de certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ, NF-e, entre outros)
• Validar documentos e coletar biometria conforme normas da ICP-Brasil
• Seguir rigorosamente os padrões da Autoridade Certificadora
• Apoiar clientes durante todo o processo de emissão
• Gerenciar agenda de atendimentos
• Preencher o CRM com atenção, organização e responsabilidade (item indispensável)

Qualificações

Para se destacar, você deverá possuir experiência em ambientes regulatórios e saber lidar com sistemas de gestão documental. Valorizamos candidatos que demonstrem iniciativa, capacidade de trabalhar em equipe e forte ética profissional.

• Conhecimento pratico no processo de emissão de certificados digitais
• Agilidade, responsabilidade e atenção nos detalhes
• Facilidade com leitura e conferencia de documentos Boa comunicação escrita e verbal em português
• Experiência com diferentes ACs (Serasa, Certisign, Soluti)
• Experiência em validação documental ou atedimento remoto
• Habilidade em Excel e análise de dados
• Perfil proativo
• Redução de 20% no tempo de processamento de registros
• Aumento de 15% na precisão dos dados arquivados
• Contribuição para a conformidade total em auditorias externas
• Implementação de processos que gerem economia de custos de até R$ 30.000/ano
• Impacto direto na eficiência operacional do departamento.