Agente de Recepção Jr.

Unique Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de renome em São Paulo busca um Agente de Recepção Jr. para oferecer um atendimento excepcional aos hóspedes. O candidato ideal terá formação superior, experiência em recepção e fluência em inglês. O trabalho inclui tarefas como check-in, check-out e atendimento às solicitações dos hóspedes, contribuindo para uma experiência única e personalizada.

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida em grupo

Assistência funerária

Convênio farmácia

Parceria com a empresa TotalPass

Cesta básica

Kit de Natal

Restaurante dos funcionários

Desconto em hospedagem, SPA, restaurante e bar

Qualificações

• Experiência em recepção em hotelaria.
• Desejável fluência em espanhol.
• Capacidade de atendimento ao cliente e comunicação clara.

Responsabilidades

• Recepcionar e acomodar os hóspedes.
• Realizar check-in e check-out.
• Atender chamadas telefônicas e solicitações dos hóspedes.

Conhecimentos

Fluência em inglês

Atendimento ao cliente

Formação académica

Superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office

Sistema OPERA

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Agente de Recepção Jr. role at Hotel Unique

Com arquitetura deslumbrante de Ruy Ohtake, design contemporâneo de João Armentano e paisagismo encantador de Gilberto Elkis, somos mais que um hotel, somos uma experiência única. Nossa gastronomia inovadora, liderada pelo chef Emmanuel Bassoleil no renomado Skye, é só o começo.

Aqui, valorizamos relações genuínas e personalizadas. Nosso time apaixonado e empreendedor se dedica a oferecer serviços exclusivos. Se você tem alma boa e busca desafios, o Unique é o seu lugar!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e acomodar os hóspedes, apresentando as condições contratuais negociadas, como forma de pagamento e serviços contratados, recolhendo documentos de identificação e contratação dos serviços de hospedagem e encaminhando o hóspede ao apartamento reservado.
• Realizar procedimentos de check-in e check-out.
• Apresentar as estruturas e serviços do hotel conforme personalização do atendimento ao hóspede.
• Atender chamadas telefônicas para responder com clareza as dúvidas dos hóspedes.
• Receber as solicitações dos hóspedes, pessoalmente ou por telefone, acionando os departamentos ou profissionais competentes para a realização da solicitação.

Requisitos e qualificações

• Superior completo ou cursando.
• Vivência em cargo de recepção em hotelaria.
• Fluência em inglês, desejável espanhol.
• Pacote Office.
• Conhecimento do sistema operacional OPERA.

Informações adicionais

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida em grupo
• Assistência funerária
• Convênio farmácia
• Parceria com a empresa TotalPass
• Cesta básica (entregue em domicílio) - sem custo ou desconto
• Kit de Natal
• Restaurante dos funcionários
• Vale transporte
• Uniforme com uso de lavanderia interna
• Desconto em hospedagem, SPA, restaurante e bar do hotel

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