AGENTE DE RECEPÇÃO

Iel-Mt; Cuiabá; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PcD

Resumo da oferta

A Iel-Mt está com vaga de atendente ao cliente para a região do Mato Grosso. O profissional atuará com atendimento nas unidades e outros locais definidos, cadastrando informações no sistema e solicitando autorizações aos convênios, conforme políticas internas.

É desejável experiência no atendimento ao público, boa comunicação e habilidades de negociação. Vaga disponível para PbD. Local de trabalho: Bairro Fillinto Muller, Varzea Grande, próximo a Cuiabá.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Deseável vivência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros locais definidos.
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política de cada convênio.
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias para o exame, seguindo o processo da empresa.
• Realizar negociação com o cliente quanto a valores e formas de pagamento.
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo.
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações conforme as normas de segurança e proteção de dados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Bom relacionamento interpessoal

Capacidade de negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável vivência com atendimento ao público

Vaga também disponível para pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho: Bairro Fillinto Muller - Varzea Grande