AGENTE DE RECEPÇÃO

IEL MT; Cuiabá; Presencial; BRL 20 088 - 26 784; Tempo integral

Resumo da oferta

IEL MT está com vaga de atendente para atuar em Cuiabá/ Várzea Grande. O profissional atuará no atendimento ao cliente com foco em qualidade, cadastrando informações no sistema e solicitando autorizações de convênios.

Buscamos candidatos com boa comunicação, capacidade de negociação e experiência em atendimento ao público. Vaga também para PcD; local de trabalho no Bairro Fillinto Muller - Varzea Grande.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Desejável vivência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos.
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio.
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa.
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa).
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo.
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Negociação e persuasão

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável vivência com atendimento ao público

Vaga também disponível para pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho: Bairro Fillinto Muller - Varzea Grande