AGENTE DE MATRÍCULAS | Elite Ponta Grossa

Elite Rede de Ensino; Ponta Grossa; In loco; BRL 28.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Elite Rede de Ensino procura profissionais com perfil comercial para atuar no setor educacional, com foco em atendimento, conversão de leads e suporte a famílias na decisão de matrícula.

Buscamos pessoas organizadas, proativas e orientadas a resultados, com boa comunicação. Segunda a sábado, 44h semanais, atuação presencial em Ponta Grossa/PR.

Competenze

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Perfil comercial e orientado a resultados.
• Desejável experiência com WhatsApp Business e Excel.

Mansioni

• Atendimento ativo com leads interessados via canais disponíveis.
• Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais.
• Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e indicar solução educacional.
• Apresentar diferenciais pedagógicos e institucionais da escola.
• Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula.
• Apoyar negociações dentro das políticas comerciais da rede.
• Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a matrícula.
• Realizar follow-ups com famílias.
• Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados.
• Registrar todas as interações no Sismat.
• Manter atualizadas informações dos potenciais alunos.

Conoscenze

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Perfil comercial

WhatsApp Business

Formazione

Ensino Médio completo

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Job description

Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos.

Main responsibilities

Atendimento & Conversão

• Realizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados;
• Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente;
• Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional;
• Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola;
• Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula;
• Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela rede

Gestão do Funil Comercial

• Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
• Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas;
• Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos;
• Registrar todas as interações e contatos no Sismat;
• Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveis

Documentação & Eventos

• Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula;
• Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula;
• Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas

Requisitos e qualificações

Requirements and skills

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade de relacionamento interpessoal
• Perfil comercial e orientado a resultados
• Desejável experiência com WhatsApp Business e Excel

Additional information

Informações adicionais

• Segunda à sábado (44h semanais);