Agente de Cobranças (Call Center)

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um Agente de Call Center de Cobrança para se juntar à sua equipe. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação e empatia, essa é a oportunidade ideal para você! Nesta função, você será responsável por estabelecer relacionamentos com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções para regularizar pendências financeiras. Valorizamos o crescimento profissional e oferecemos um ambiente que estimula o desenvolvimento contínuo. Venha fazer parte de um time que acredita no potencial de cada colaborador e contribua para o sucesso da nossa organização!

Serviços

Assistência Médica

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Funeral

Auxílio Creche

Parcerias educacionais

Convênio SESC

Qualificações

• Mínimo de 18 anos de idade e Ensino Médio Completo.
• Experiência mínima de 6 meses em cobrança.

Responsabilidades

• Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes.
• Informar claramente os motivos da cobrança e opções disponíveis.
• Escutar e oferecer soluções personalizadas para os clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Paciência

Persuasão

Autonomia

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Agente de Cobranças (Call Center) - INÍCIO IMEDIATO - CENTRO SP

São Paulo - SP

Prezado(a) Candidato(a),

É com grande entusiasmo que gostaríamos de convidá-lo(a) a integrar nossa equipe como Agente de Call Center de Cobrança. Acreditamos que suas habilidades em comunicação, empatia, paciência, persuasão, autonomia e proatividade são perfeitas para esta oportunidade.

Na posição de Agente de Call Center de Cobrança, você será responsável por estabelecer e manter um bom relacionamento com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas para regularizar pendências financeiras. Além disso, será importante que você atinja as metas estabelecidas para cobrança, registre as informações com precisão e preste um atendimento ao cliente de alta qualidade.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, onde você terá a chance de aprimorar suas habilidades e crescer dentro da empresa. Valorizamos nossos colaboradores e acreditamos que eles são fundamentais para o sucesso e desenvolvimento da nossa organização.

Estamos ansiosos para contar com seu talento em nossa equipe!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
2. Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
3. Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas;
4. Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
5. As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
3. Conhecimentos básicos em informática e digitação;
4. Experiência mínima de 6 meses em cobrança, em qualquer tipo de produto.

JORNADA DE TRABALHO

De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20

BENEFÍCIOS

1. Salário: R$1416,00;
2. Assistência Médica;
3. Vale Transporte;
4. Vale Refeição;
5. Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
6. Auxílio Creche;
7. Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
8. Convênio SESC.

LOCAL DE ATUAÇÃO: Centro - São Paulo - SP

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