Agente de Call Center Receptivo

XQIRH | Recursos Humanos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria inovadora está à procura de um Agente de SAC motivado para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. Este papel é fundamental, pois você será o ponto de contato direto entre os clientes e a empresa, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta é uma oportunidade incrível para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e a excelência no atendimento ao cliente, contribuindo para a reputação e sucesso de uma das melhores consultorias de RH do Brasil.

Serviços

Auxílio creche

Plano de Carreira

Assistência odontológica

Assistência médica

Vale-refeição

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais.
• Capacidade de resolver reclamações de clientes de forma eficaz.

Responsabilidades

• Atender ligações, e-mails ou mensagens de clientes para resolver problemas.
• Registrar e monitorar interações com os clientes na base de dados.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação verbal

Habilidades de comunicação escrita

Solução de problemas

Organização

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

COMUNICADO IMPORTANTE

- A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE SOMENTE o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE.
- Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP).
- Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.

- Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, cidades consideradas GRANDE ABCD e REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO PAULO, cidades da GRANDE SÃO PAULO.

- Enviamos CONVITES diariamente, quando a consultoria entende que o candidato tem perfil de alguma vaga em aberto.

- Não contratamos MENOR DE IDADE.

A X4RH está buscando um Agente de SAC altamente motivado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em constante crescimento. Este é um papel crucial em nossa organização, pois é o ponto de contato direto entre nossos clientes e a empresa. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, ser capaz de solucionar problemas e trabalhar em equipe.

O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, ser capaz de lidar com reclamações de clientes de forma eficaz e se comunicar com cortesia e profissionalismo. Além disso, deve ser organizado, detalhista e capaz de trabalhar em um ambiente multidisciplinar.

Responsabilidades:

1. Atendimento ao cliente: Atender ligações, e-mails ou mensagens de clientes da empresa a fim de resolver qualquer problema, consultas ou dúvidas que tenham.
2. Solução de problemas: Solucionar problemas e encontrar soluções para atender às necessidades dos clientes, a fim de alcançar a satisfação do cliente.
3. Gerenciamento de registros: Registrar, documentar e monitorar todas as interações com os clientes em nossa base de dados, garantindo que os dados estejam atualizados e organizados.
4. Comunicação interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, como assistência técnica, vendas e marketing, para garantir que os clientes sejam atendidos de forma adequada e eficiente.

Benefícios:
- Auxílio creche
- Plano de Carreira
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Vale-refeição

A X4RH entende a necessidade de seus parceiros e traz como excelência a busca por profissionais adequados a cada perfil e vaga, agregando qualidade, agilidade e eficiência. Por isso acreditamos que somos responsáveis não só pela sua execução, mas pela integridade da Imagem de nossos parceiros de forma profissional e honesta.

Somos uma consultoria em Recursos Humanos com 14 anos de mercado. Há 14 anos a X4RH atua no mercado de RH como uma das melhores empresas do segmento no Brasil.

A X4RH é uma consultoria especializada em Recrutamento e Seleção para posições Estratégicas e de liderança, Operacional e Técnico Operacional, Programas de Estágio e Trainee.