AGENTE DE ATENDIMENTO TÉCNICO BILÍNGUE (ALEMÃO) – HOME OFFICE – PORTO ALEGRE E REGIÃO METROPOLI[...]

Portal BuscarVagas BR; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre está buscando um atendente de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e fluência em Alemão, além de habilidades interpessoais e organização. O trabalho envolve atendimento via telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas e orientando clientes sobre produtos e serviços.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, treinamento será fornecido.

Responsabilidades

• Atendimento de primeiro nível de suporte ao cliente.
• Realizar atendimento via telefone e e-mail.
• Auxiliar clientes em processos relacionados ao suporte do produto.

Conhecimentos

Fluência no Idioma Alemão

Relações interpessoais

Flexibilidade

Organização

Entusiasmo

Criatividade

Responsabilidade

Dinâmico

Pontual

Comprometido

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

1. Atuar com atendimento de primeiro nível de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e prestando orientações sobre o produto/serviço.
2. Realizar atendimento via telefone e e-mail;
3. Consultar informações sobre produtos e serviços;
4. Prestar auxílio a clientes em todos os processos relacionados ao suporte do produto;
5. Direcionar os clientes às assistências técnicas, se necessário;

Área De Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Fluência no Idioma Alemão (C1);
• Conhecimento pacote Office;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente (não obrigatoriamente, daremos treinamento);
• Relações interpessoais;
• Flexibilidade;
• Organização;
• Entusiasmo;
• Criatividade;
• Responsabilidade;
• Dinâmico;
• Pontual;
• Comprometido.

Escolaridade

Ensino Médio

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