Agente de Atendimento - Operador de telemarketing - Tucuruvi - Inicio imediato

Mercadocar Mercantil Ltda.; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor automotivo busca um Agente de Atendimento apaixonado por excelência no atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de interagir diretamente com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com cortesia e eficiência. Se você é uma pessoa comunicativa, capaz de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo e está disposto a trabalhar em horários flexíveis, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza o encantamento do cliente e se dedica à excelência em cada interação. Venha fazer parte de uma jornada emocionante e contribuir para o sucesso de uma empresa reconhecida no mercado!

Serviços

Vale alimentação

Refeição no local

Vale-transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Cartão benefícios plus

Plano de Carreira

Qualificações

• Habilidades excepcionais de comunicação, tanto escrita quanto verbal.
• Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente.

Responsabilidades

• Atender os clientes por telefone, garantindo um atendimento cortês e eficiente.
• Resolver problemas e fornecer soluções para consultas ou reclamações dos clientes.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Escuta ativa

Capacidade de multitarefa

Conhecimento básico em informática

Conhecimento de produtos automotivos

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

A MercadoCar está em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Principais responsabilidades:

- Atender os clientes por telefone, garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.
- Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.
- Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.
- Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.

Requisitos:

- Disponibilidade para trabalhar das 15h40 às 22h00 e finais de semana.
- Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, garantindo um atendimento claro, conciso e amigável.
- Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente, oferecendo soluções personalizadas.
- Conhecimento básico de produtos automotivos será considerado um diferencial.
- Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo o foco e a calma mesmo em situações de alta pressão.
- Disponibilidade total de horário.
- Conhecimento básico em informática.

Oferecemos:
Benefícios como vale alimentação, refeição no local, vale-transporte, assistência médica e odontológica, e cartão benefícios plus.
Salário de acordo com o mercado.
Plano de Carreira.

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto para embarcar em uma jornada de excelência no atendimento ao cliente, inscreva-se já. Nós estamos ansiosos para conhecer você e ter você em nossa equipe!

MercadoCar, líder no ramo de peças e acessórios automotivos desde 1971, atualmente composta por uma rede de 9 Lojas, 1 Central de Teleatendimento e 2 Centros de Distribuição localizados em pontos estratégicos da grande São Paulo, busca profissionais para completar o seu time.

Você gosta de trabalhar em equipe e ter seu desenvolvimento pautado através de relações de ética, respeito e transparência? Já se imaginou em um lugar que valoriza o encantamento ao cliente e busca excelência nos procedimentos?

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, entre para o time MercadoCar!