Agente de Atendimento Financeiro (Terceiro)

Institut Straumann AG; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Neodent, empresa líder em implantes dentários, está em busca de profissionais para atendimento ao cliente em Curitiba. O candidato ideal terá ensino médio completo, experiência em SAC e habilidades em negociação. Oferecemos plano de saúde, vale-alimentação e um ambiente que valoriza a diversidade. Venha fazer parte da nossa equipe!

Serviços

Plano de saúde extensivo aos dependentes

Plano odontológico

Vale-alimentação

Alimentação no local

Vale-transporte ou subsídio estacionamento

Qualificações

• Ensino Médio Completo é uma exigência.
• Desejável Ensino Superior em andamento.
• Experiência em SAC ou áreas similares é preferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp ao cliente.
• Negociar formas de pagamento com o devedor.
• Emitir e enviar boletos e notas fiscais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país há mais de 30 anos, contribuindo para a promoção de milhares de novos sorrisos todos os dias. Fazemos parte do Grupo Straumann e, no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.

Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias, guiados por uma cultura de Protagonista & Aprendiz, que transforma nossos colaboradores em uma equipe de alta performance.

Oportunidade para Curitiba/PR - Presencial - Fábrica no CIC

O que você pode esperar do seu dia com a gente?

• Atendimento telefônico ao cliente;
• Atendimento via WhatsApp ao cliente;
• Operar sistema de telefonia;
• Informar devedor sobre o débito;
• Negociar formas de pagamento com o devedor;
• Registrar informações da negociação;
• Analisar títulos e documentos de cobrança;
• Emissão e envio de boletos e NFs;
• Instruir o cliente sobre o acesso ao portal financeiro para emissão de boletos e notas fiscais;
• Cálculo de juros;
• Apoio ao abatimento de crédito em sistema;
• Liberação de pedidos mediante comprovante;
• Adição de endereço de entrega no cadastro;
• Manutenção de informações na base de cadastro.

O que você precisa ter ou saber?

• Ensino Médio Completo;
• Desejável Ensino Superior em andamento;
• Experiência com atendimento ao cliente, em SAC, cobrança ou áreas similares;
• Conhecimento básico em Word e Excel;
• Disponibilidade para atuar presencialmente no CIC (Segunda a Sexta: 10h48 às 18h).

O que você vai encontrar aqui?

• Plano de saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico;
• Vale-alimentação;
• Alimentação no local;
• Vale-transporte ou subsídio estacionamento;
• Modelo de contratação: Contrato CLT terceirizado via consultoria.

A Neodent valoriza a diversidade, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Vem com a gente fazer o mundo sorrir!

Saiba mais sobre a Neodent:

• Website: https://neodent.com.br/
• Instagram: https://www.instagram.com/neodent_brasil/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/neodent/
• Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.htm