Agente de Atendimento

Mercadocar Mercantil Ltda.; São Paulo; Híbrido; BRL 19 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale-transporte

Refeição no local

Assistência médica

Assistência odontológica

Cartão benefícios plus

Plano de Carreira

Resumo da oferta

MercadoCar procura Agente de Atendimento para atuar em telemarketing na região de São Paulo. O profissional irá atender clientes por telefone, buscando soluções e registrando todas as interações no sistema.

A vaga oferece remuneração mensal de R$ 1.843,00 (bruto) e regime CLT, com benefícios e oportunidades de crescimento na empresa.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em call center ou atendimento online.
• Fortes habilidades de comunicação, escrita e verbal.
• Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente.
• Conhecimento básico de produtos automotivos é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone com cortesia, eficiência e qualidade.
• Resolver problemas e fornecer soluções para dúvidas ou reclamações.
• Registrar interações no sistema para acompanhamento.
• Manter conhecimento sobre produtos/serviços e fazer orçamentos.

Conhecimentos

Comunicação

Ouvir ativamente

Atendimento ao cliente

Produtos automotivos

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

# Agente de Atendimento - telemarketingSão Paulo - SPPresentialR$ 1.843,00 (Gross Monthly)100 PositionsEffective - CLToperationalPartial afternoons **Faça parte do time MercadoCar!**Estamos em busca de um(a) **Agente de Atendimento** para fazer parte da nossa equipe!Se você gosta de **atender pessoas, se comunicar e ajudar a encontrar soluções**, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos profissionais que tenham boa comunicação, simpatia e vontade de oferecer uma **experiência de atendimento de qualidade aos nossos clientes**. Venha fazer parte do time MercadoCar e crescer com a gente!Principais responsabilidades:- Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.- Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.- Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.- Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, fazer orçamentos a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.- Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.Requisitos:- Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de call center ou atendimento online - Um diferencial.- Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, garantindo um atendimento claro, conciso e amigável.- Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente, oferecendo soluções personalizadas.- Conhecimento básico de produtos automotivos será considerado um diferencial.- Se você está buscando seu primeiro emprego, também pode se candidatar! Não é necessário ter experiência anterior, e todos os candidatos serão avaliados de acordo com os requisitos e o perfil da vaga.- Disponibilidade de horário.- Conhecimento básico em informática.Oferecemos: Benefícios como vale alimentação Refeição no local Vale-transporte Assistência médica Assistência Odontológica Cartão benefícios plusParcerias com Instituições de EnsinoPlano de Carreira.Todas as nossas oportunidades, incluindo esta posição, são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência). Valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente plural fomenta a inovação e o crescimento de todos. QUER FAZER PARTE DO TIME MERCADOCAR?Se você se identifica com a oportunidade, entre em contato conosco e participe do nosso processo seletivo! WhatsApp Corporativo:(11) 91046-6192 Venha fazer parte do time MercadoCar!---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)---### Valued##### Professional experienceWithout experience---### About MercadoCarMercadoCar, líder no ramo de peças e acessórios automotivos desde 1971, atualmente composta por uma rede de 9 Lojas, 1 Central de Teleatendimento e 2 Centros de Distribuição localizados em pontos estratégicos da grande São Paulo, busca profissionais para completar o seu time. Você gosta de trabalhar em equipe e ter seu desenvolvimento pautado através de relações de ética, respeito e transparência? Já se imaginou em um lugar que valoriza o encantamento do cliente e busca excelência nos procedimentos? Se você respondeu sim para todas essas perguntas, entre para o time MercadoCar! CANDIDATOS ÀS VAGAS DE EMPREGO MERCADOCAR: NÃO COBRAMOS TAXAS PARA PARTICIPAÇÃO EM PROCESSOS SELETIVOS.