Agente Administrativo - Hspm

FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo; Liberdade; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Pluxee (VA e VR)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Programa Bem-Estar FIDI

Zenklub

Sesc

Wellhub e/ou Total Pass

Petlove

Antecipação Salarial

Parcerias de Educação e Idiomas

Desconto e Clube de Vantagens

Job summary

A FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo busca um profissional para atuar como acolhimento e cadastro de exames, garantindo um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes.

O candidato será responsável por orientar pacientes, organizar documentos, agendar exames e manter o fluxo administrativo em dia, contribuindo para a qualidade do atendimento na unidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar na escala e no horário da vaga conforme necessidade da unidade.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao público e cadastro de exames no sistema.
• Acolher e orientar pacientes desde a chegada até a saída, promovendo um ambiente inclusivo.
• Transmitir informações de preparo e direcionar para as salas de exame.
• Organizar documentos e cadastros administrativos.
• Esclarecer dúvidas dos pacientes com empatia e clareza.
• Controlar e agendar exames e manter agenda atualizada.
• Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema.
• Separar exames para auditorias e prestações de contas.
• Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade.
• Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas.
• Conferir dados dos exames realizados no dia anterior.
• Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes.
• Avisar pacientes sobre atrasos ou ausência de médicos.

Skills

Empatia

Atendimento ao público

Organização

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Você ama cuidar de gente? Então vem com a FIDI!

Estamos em busca de um profissional que seja o primeiro acolhimento do nosso paciente! Sua missão será fazer o cadastro dos exames, organizar documentos e garantir que tudo flua com carinho e eficiência.

Aqui na FIDI, acreditamos na força da humanização, da excelência e do respeito. Valorizamos quem cuida com o coração e faz a diferença no dia a dia!

Se identificou? Vem transformar a saúde com a gente!

Main responsibilities

• Realizar o atendimento ao público e o cadastro de exames no sistema;
• Acolher e orientar os pacientes desde a chegada até a saída da unidade, promovendo um ambiente inclusivo, respeitoso e que valoriza a diversidade de cada indivíduo;
• Transmitir informações de preparo e direcionar para as salas de exame;
• Organizar documentos e cadastros da área administrativa;
• Esclarecer dúvidas dos pacientes com empatia e clareza;
• Controlar e agendar os exames, mantendo a agenda atualizada;
• Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema;
• Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas;
• Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade;
• Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas;
• Conferir dados dos exames realizados no dia anterior;
• Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes;
• Avisar pacientes sobre atrasos ou ausência de médicos.

Requirements and skills

Sobre a jornada e local de trabalho:

• Horário: 12x36 - folguista- Sujeito a alterações conforme necessidade da unidade;
• Unidade: HSPM - Pode haver remanejamento/cobertura para outras unidades de acordo com a demanda.

O que consideramos como obrigatório:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar na escala e no horário da vaga, conforme necessidade da unidade.;

O que consideramos um diferencial:

• Ter interesse genuíno pela área da saúde e vontade de impactar vidas;
• Sentir paixão por aprender, crescer e evoluir constantemente;
• Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente!

Additional information

TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!

Na FIDI, a gente cuida de quem cuida! Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, qualidade de vida e segurança no dia a dia. Confira:

• Vale Transporte
• Pluxee (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.
• Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.
• Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.
• Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado.
• Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.
• Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.

E outras parcerias:

• Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
• Sesc:Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
• Wellhub e/ou Total Pass:Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
• Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
• Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência;
• Parcerias de Educação e Idiomas:Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
• Desconto e Clube de Vantagens:Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!

Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.

A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.