Agente Administrativo - Alexandre Kalil Ceci

FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo; São Paulo; Sur place; BRL 20 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Programa Bem-Estar

Résumé du poste

A FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo está contratando uma pessoa para atuar no acolhimento de pacientes e cadastro de exames. O papel envolve orientar pacientes, manter a organização administrativa e assegurar que o fluxo de atendimento seja feito com empatia e eficiência.

O cargo requer Ensino Médio completo, conhecimentos básicos em Pacote Office e disponibilidade para trabalhar na escala da unidade.

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office são desejáveis.
• Disponibilidade para atuar conforme a escala da unidade.

Responsabilités

• Realizar o atendimento ao público e o cadastro de exames no sistema.
• Acolher pacientes desde a chegada até a saída, promovendo um ambiente inclusivo e respeitoso.
• Transmitir informações de preparo e direcionar para as salas de exame.
• Organizar documentos e cadastros da área administrativa.
• Esclarecer dúvidas dos pacientes com empatia e clareza.
• Controlar e agendar os exames, mantendo a agenda atualizada.
• Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema.
• Separar exames para auditorias e prestações de contas.
• Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade.
• Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas.

Connaissances

Atendimento ao público

Cadastro de exames

Organização de documentos

Empatia

Comunicação

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

Você ama cuidar de gente? Então vem com a FIDI!

Estamos em busca de um profissional que seja o primeiro acolhimento do nosso paciente! Sua missão será fazer o cadastro dos exames, organizar documentos e garantir que tudo flua com carinho e eficiência.

Aqui na FIDI, acreditamos na força da humanização, da excelência e do respeito. Valorizamos quem cuida com o coração e faz a diferença no dia a dia!

Se identificou? Vem transformar a saúde com a gente!

Main responsibilities

• Realizar o atendimento ao público e o cadastro de exames no sistema;
• Acolher e orientar os pacientes desde a chegada até a saída da unidade, promovendo um ambiente inclusivo, respeitoso e que valoriza a diversidade de cada indivíduo;
• Transmitir informações de preparo e direcionar para as salas de exame;
• Organizar documentos e cadastros da área administrativa;
• Esclarecer dúvidas dos pacientes com empatia e clareza;
• Controlar e agendar os exames, mantendo a agenda atualizada;
• Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema;
• Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas;
• Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade;
• Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas;
• Conferir dados dos exames realizados no dia anterior;
• Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes;
• Avisar pacientes sobre atrasos ou ausência de médicos.

Requirements and skills

Sobre a jornada e local de trabalho:

• Horário: 12x36 escala impar - Sujeito a alterações conforme necessidade da unidade;
• Unidade: Alexandre Zaio- Pode haver remanejamento/cobertura para outras unidades de acordo com a demanda.

O que consideramos como obrigatório:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar na escala e no horário da vaga, conforme necessidade da unidade.;

O que consideramos um diferencial:

• Ter interesse genuíno pela área da saúde e vontade de impactar vidas;
• Sentir paixão por aprender, crescer e evoluir constantemente;
• Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente!

Additional information

TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!

Na FIDI, a gente cuida de quem cuida! Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, qualidade de vida e segurança no dia a dia. Confira:

• Vale Transporte
• Pluxee (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.
• Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.
• Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.
• Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidad para você e quem está ao seu lado.
• Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.
• Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.

E outras parcerias:

• Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
• Sesc:Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
• Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
• Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
• Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.
• Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
• Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!

Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.

A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.