Agendamento Hospitalar | Brasília

+PET; Brasília; Vor Ort; BRL 20.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Auxílio education

Descontos em produtos e serviços da +宠

Zusammenfassung

A Mais Pet Planos Veterinários busca operador(a) de atendimento para atuar em Brasília, com foco em orientar tutores, agendar consultas e encaminhar informações necessárias.

Responsável por atendimento via WhatsApp/telefone, lançamento de agendas e confirmação de dados de pets, com abordagem humanizada. Jornada de 6h diárias, de segunda a sábado, em regime presencial e com benefícios oferecidos pela empresa.

Qualifikationen

• Experiência prévia na função de atendimento.
• Diferencial experiência com agendamento hospitalar.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Aufgaben

• Realiza atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas e procedimentos.
• Verifica disponibilidade de agendas dos médicos.
• Lança os agendamentos no sistema.
• Confirma informações dos tutores e dos pets.
• Passa orientações dos procedimentos.
• Realiza confirmação de agendas.
• Realiza orçamentos quando necessário.
• Dentre outras atividades relacionadas à área.

Kenntnisse

Experiência prévia em atendimento

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de resolução de problemas e

Conhecimento básico em informática

Atendimento humanizado

Ausbildung

Ensino médio completo

Jobbeschreibung

Job description

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos;
• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos;
• Lança os agendamentos no sistema;
• Confirma as informações dos tutores e dos pets;
• Passa orientações dos procedimentos;
• Realiza a confirmação de agendas;
• Realiza orçamentos quando necessário;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requirements and skills

• Experiência prévia na função de atendimento;
• Diferencial experiência com agendamento hospitalar;
• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atendimento humanizado;
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Additional information

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio education;
• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Jornada de trabalho: 6h diárias de segunda à sábado.