After Sales Support (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de atendimento ao cliente está em busca de um Especialista em Atendimento Híbrido. A função inclui auxiliar clientes em seus pedidos, mantendo um alto padrão de qualidade no atendimento e abrangendo todas as interações necessárias. Oportunidade para quem tem ensino médio completo e habilidades de comunicação e negociação, com benefícios adicionais que incluem vale transporte e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Funeral

Auxílio Creche

Assistance Odontológica

Assistência Médica

Plano de Carreira

Qualificações

• Maturidade profissional e comprometimento são necessários.
• Experiência anterior em vendas é um diferencial.
• Acesso fácil à Unidade Atento Santana.

Responsabilidades

• Garantir um bom atendimento com critérios de qualidade.
• Manter relacionamento com o cliente e ofertar novos benefícios.
• Utilizar sistemas para registrar e aplicar atendimentos.

Conhecimentos

Comunicação articulada

Empatia

Poder de persuasão

Negociação

Fluência verbal

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegando!!

Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz;

Nosso especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-CD1

Main responsibilities

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Possuir poder de persuasão e negociação;
• Ter uma postura consultiva durante o atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Possuir poder de persuasão e negociação;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
• Fácil acesso a Unidade Atento Santana.

Additional information

Salário

• R$1.518,00 + Remuneração Variável

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 17:12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios:

• Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho);
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: Presencial -Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.