Advogado (Atendimento)

Agente Empregga; Belo Horizonte; Vor Ort; BRL 45.000 - 89.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Agente Empregga em Belo Horizonte busca um(a) advogado(a) para atendimento direto aos clientes, presencial e pelos canais digitais, esclarecendo prazos, andamento processual e dúvidas em multas, CNH, suspensão e recursos.

São exigidos: Graduação em Direito, inscrição ativa na OAB, boa comunicação verbal e escrita, perfil organizado, empático e proativo, além de facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Qualifikationen

• Graduação completa em Direito.
• Inscrição ativa na OAB.
• Conhecimento ou experiência nas áreas de Direito do Trânsito e/ou Previdenciário (desejável).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, empático e proativo.
• Facilidade para lidar com atendimento ao público e múltiplas demandas simultâneas.

Aufgaben

• Realizar atendimento direto aos clientes, de forma presencial e pelos canais digitais (telefone, WhatsApp e e-mail).
• Prestar informações sobre andamento processual, prazos e etapas dos processos administrativos e judiciais.
• Esclarecer dúvidas relacionadas a: multas de trânsito, CNH, suspensão e cassação; recursos administrativos (JARI, CETRAN, DETRAN).
• Orientar os clientes quanto à documentação necessária e aos próximos passos de cada demanda.
• Registrar e acompanhar as interações com os clientes, garantindo organização e controle das informações.
• Atuar de forma integrada com a equipe contenciosa, assegurando clareza, alinhamento e qualidade no atendimento.

Kenntnisse

Boa comunicação

Organizado

Empático

Proativo

Atendimento ao público

Ausbildung

Graduação completa em Direito

Inscrição ativa na OAB

Jobbeschreibung

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento direto aos clientes, de forma presencial e pelos canais digitais (telefone, WhatsApp e e-mail);


• Prestar informações sobre andamento processual, prazos e etapas dos processos administrativos e judiciais;


• Esclarecer dúvidas relacionadas a: multas de trânsito, CNH, suspensão e cassação; recursos administrativos (JARI, CETRAN, DETRAN); processos administrativos e judiciais previdenciários;


• Orientar os clientes quanto à documentação necessária e aos próximos passos de cada demanda;


• Registrar e acompanhar as interações com os clientes, garantindo organização e controle das informações;


• Atuar de forma integrada com a equipe contenciosa, assegurando clareza, alinhamento e qualidade no atendimento.

Requisitos

• Graduação completa em Direito;


• Inscrição ativa na OAB;


• Conhecimento ou experiência nas áreas de Direito do Trânsito e/ou Previdenciário (desejável);


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Perfil organizado, empático e proativo;


• Facilidade para lidar com atendimento ao público e múltiplas demandas simultâneas.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento jurídico ao cliente;


• Vivência com processos administrativos de trânsito (DETRAN, JARI, CETRAN);


• Vivência com procedimentos junto ao INSS;


• Familiaridade com sistemas jurídicos e ferramentas de acompanhamento processuais