Administrative Assistant

Tetra Pak; Monte Mor; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Assistente Administrativo dedicado para apoiar a equipe de Resolução de Problemas do Cliente. Este papel é crucial para garantir a excelência na entrega de serviços, focando na satisfação dos clientes internos e externos. O candidato ideal terá formação em Administração, experiência em rotinas administrativas e habilidades em comunicação. Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador, com oportunidades de desenvolvimento e benefícios competitivos. Se você deseja fazer parte de uma missão importante, candidate-se até 20 de maio de 2025.

Serviços

Remuneração competitiva

Horários flexíveis

Oportunidades de desenvolvimento

Cultura de inovação

Valorização da diversidade e inclusão

Qualificações

• Formação superior em Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência em rotinas administrativas e suporte à gestão de contratos.
• Inglês avançado para uso em sistemas e reuniões.

Responsabilidades

• Gerenciar documentação técnica e controlar treinamentos de segurança.
• Criar requisições de compra e organizar relatórios de atendimento ao cliente.
• Emitir surveys e elaborar relatórios de controle de indicadores.

Conhecimentos

Administração

Inglês avançado

Pacote Office

Comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Formação superior em Administração

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Na Tetra Pak, temos o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares; e protegemos o que é bom - protegendo os alimentos, protegendo as pessoas e protegendo o planeta. Ao fazer isso, estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias. E precisamos de pessoas como você para fazer isso acontecer.

Resumo do trabalho

Na Tetra Pak, buscamos um profissional dedicado para apoiar as atividades administrativas da equipe de Customer Issue Resolution. Este papel é essencial para garantir a alta qualidade na entrega dos serviços oferecidos pela Tetra Pak, com foco na satisfação de clientes internos e externos. O candidato ideal deverá assegurar o cumprimento de prazos e o controle de custos, contribuindo para a excelência operacional da empresa.
Esta posição é baseada em Monte Mor - SP.
A Tetra Pak não oferece visto de trabalho nem suporte para realocação para esta posição.

Aqueles pertencentes a grupos minorizados de diversidade, como mulheres, negros, indígenas, pessoas com deficiência e outros, são incentivados a se inscrever.

Seu foco será

Como Assistente Administrativo, você irá:

• Gerenciar a documentação técnica necessária para integração do time de especialistas;
• Controlar e planejar treinamentos de segurança para a equipe;
• Criar requisições de compra e pedidos para necessidades do time, como serviços, treinamentos, uniformes, ferramentas e vistos;
• Organizar, controlar e arquivar relatórios e documentações técnicas relacionadas ao atendimento ao cliente;
• Emitir surveys para os principais stakeholders;
• Analisar horas e utilização do time, e emitir relatórios;
• Elaborar relatórios de controle de indicadores, como número de issues escalados, base instalada e tempo de resolução;
• Auxiliar em atividades de compras do laboratório.

Nós acreditamos que você tem

• Formação superior em Administração ou áreas relacionadas;
• Inglês avançado para uso de sistemas, emails, chamadas e reuniões (espanhol é desejável);
• Boa experiência em rotinas administrativas;
• Conhecimentos do Pacote Office (Word, PowerPoint, Outlook, especialmente Excel);
• Excelente comunicação e relacionamento com gestores, líderes de outras áreas, clientes e fornecedores;
• Experiência no suporte à gestão de contratos, organização de reuniões e eventos;
• Organização, capacidade de priorização de demandas e gestão de tempo;
• Proatividade, flexibilidade e resiliência.

Oferecemos desafios emocionantes, oportunidades de desenvolvimento e treinamento em um cenário global, cultura de inovação, e valorização da diversidade e inclusão. Além disso, remuneração e benefícios competitivos, com horários flexíveis.

Se você se inspira em compartilhar conosco a responsabilidade de proteger os alimentos e o planeta, candidate-se através de nossa página de carreiras em https://jobs.tetrapak.com/.
A data limite para candidaturas é 20 de maio de 2025.

Diversidade, equidade e inclusão fazem parte do nosso dia a dia. Valorizamos a diferença, celebramos a diversidade e promovemos um ambiente de pertencimento onde todos podem prosperar e ter sucesso.