Administrador Global Do Successfactors Learning

Ultracon Consultoria; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em tecnologia está buscando um Administrador Global do SuccessFactors Learning. O candidato ideal deve ter graduação em Tecnologia da Informação ou Recursos Humanos, sólida experiência com SAP SuccessFactors e certificação válida em um dos módulos. O trabalho será 100% remoto, e é essencial um avançado domínio da língua inglesa. O profissional será responsável pela configuração do sistema, suporte contínuo, interação com stakeholders e treinamento de usuários.

Qualificações

• Sólido entendimento dos processos de RH.
• Certificação válida em SAP SuccessFactors obrigatória.
• Experiência como Consultor SAP SuccessFactors é necessária.
• Inglês avançado é exigido.

Responsabilidades

• Configurar e gerenciar o SF LMS em todas as entidades.
• Garantir operações de aprendizagem e suporte contínuo.
• Colaborar com stakeholders para alinhar o sistema aos objetivos organizacionais.
• Preparar documentação de projetos e guias do usuário.
• Realizar testes do sistema e troubleshooting.
• Conduzir sessões de treinamento e suporte aos usuários.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Gestão de múltiplos clientes

Interação com stakeholders

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação ou Recursos Humanos

Ferramentas

SAP SuccessFactors

Descrição da oferta de emprego

Administrador Global do SuccessFactors Learning

Data de Início: Imediata
Tempo de Alocação: Indeterminado
Contrato de Trabalho: PJ
Local de Trabalho: 100% Remoto
Horário de Trabalho: 09h00 às 18h00
Taxa hora: A ser negociado

Responsabilidades e atribuições

• Configuração centralizada, governança e melhoria contínua do Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem SuccessFactors (SF LMS) em todas as entidades.
• Garantir operações de aprendizagem sem interrupções, apoiar implantações globais de treinamentos e possibilitar adaptações locais, mantendo a integridade do sistema, conformidade e excelência na experiência do usuário.
• Gestão de Suporte de Aplicações: Triagem de incidentes, solicitações de serviço e solicitações de mudança no SuccessFactors utilizando ferramenta de tickets e gerenciamento de SLA e KPI definidos pelos clientes.
• Manter-se Atualizado: Acompanhar as últimas atualizações, manter certificações e melhorias no SAP SuccessFactors.
• Interação com Stakeholders: Colaborar com as partes interessadas para garantir que o sistema esteja alinhado aos objetivos organizacionais.
• Documentação: Preparar e manter documentação de projetos e CR, incluindo especificações funcionais, configurações do sistema e guias do usuário.
• Testes e Solução de Problemas: Participar de testes do sistema, identificar problemas e realizar troubleshooting para garantir operação contínua.
• Treinamento e Suporte ao Usuário: Conduzir sessões de treinamento quando necessário e oferecer suporte contínuo para garantir o uso eficaz do sistema.
• Configuração e Implementação: Configurar e implementar / apoiar módulos SAP SuccessFactors (EC, PGM, LMS, RC, ONB, SP etc.) para atender às necessidades do cliente.
• Análise de Requisitos de Negócio: Compreender e analisar os processos de RH do cliente e os requisitos do sistema.

Requisitos e qualificações

• Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Recursos Humanos ou área relacionada.
• Habilidades: Sólido entendimento dos processos de RH, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além da capacidade de gerenciar múltiplos clientes e prazos de forma eficaz.
• Certificação: Certificação válida em SAP SuccessFactors em um dos módulos é obrigatória.
• Experiência: Experiência comprovada como Consultor SAP SuccessFactors ou em função similar.
• Idiomas: Inglês avançado.

Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.