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Account manager senior

Netvagas

São Paulo

Híbrido

BRL 120.000 - 160.000

Tempo integral

Há 3 dias
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Resumo da oferta

Uma empresa renomada no setor de tecnologia está em busca de um Account Manager com perfil Farmer. O profissional será responsável por gerenciar relacionamentos com clientes, garantindo a satisfação e explorando oportunidades de vendas adicionais. A vaga é híbrida em São Paulo e requer visitas a clientes.

Qualificações

  • Experiência comprovada em gerenciamento de contas, preferencialmente no setor de tecnologia.
  • Experiência no segmento Financeiro.

Responsabilidades

  • Gerenciar e nutrir relacionamentos com clientes existentes para garantir a satisfação e a lealdade.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita por cliente.
  • Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes.

Conhecimentos

Comunicação
Relacionamento interpessoal
Resolução de problemas
Proatividade

Descrição da oferta de emprego

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

Requisitos:

Resumo da Posição:

Estamos procurando um Account Manager com perfil Farmer para gerenciar e expandir relacionamentos com clientes existentes na nossa base.

O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação do cliente, identificar oportunidades de upsell e cross-sell, e manter um alto nível de retenção de clientes.

Responsabilidades:

  • Gerenciar e nutrir relacionamentos com clientes existentes para garantir a satisfação e a lealdade;
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita por cliente;
  • Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes;
  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente;
  • Colaborar com equipes internas, como suporte técnico e desenvolvimento de produtos, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
  • Participar de reuniões regulares com clientes para revisar o desempenho e discutir novas oportunidades.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em gerenciamento de contas, preferencialmente no setor de tecnologia;
  • Experiência no segmento Financeiro;
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de identificar e capitalizar oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Conhecimento das soluções tecnológicas oferecidas pela empresa;
  • Proatividade e orientação para resultados.

Local: Hibrido São Paulo

Disponibilidade para realizar visitas em clientes

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