Account Manager Pleno

NomadesDigitais; Porto Alegre; Híbrido; BRL 89 000 - 167 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A V4 Company está buscando um Account Manager Pleno para atuar na Tribo de Expansão/Monetização, conectando operação, relacionamento com clientes, portfólio de soluções e metas de receita. O profissional terá autonomia sobre o pipeline, oportunidades comerciais e planos de crescimento de contas.

Você conduzirá negociações, reuniões com clientes da carteira ativa e acompanhará o forecast, buscando expansão sustentável e renovação de contratos.

Responsabilidades

• Gerenciar o pipeline comercial de expansão da base ativa.
• Conduzir renovações, expansões, upsell, cross-sell e reativação.
• Realizar reuniões com clientes da carteira ativa para identificar oportunidades de crescimento.
• Construir e revisar account plannings com PE&G e Gestores de Projeto.
• Transformar dados operacionais em oportunidades comerciais estruturadas.
• Conduzir apresentações de propostas comerciais e alinhamentos de expansão.
• Negociar escopo, timing, soluções e oportunidades de crescimento.
• Acompanhar forecast, próximos passos e evolução das oportunidades.
• Analisar a carteira para priorizar contas com maior potencial de expansão.
• Monitorar indicadores como expansão de receita, NRR, GRR, churn e ticket médio.
• Desenvolver planos de ação para atingir metas comerciais da carteira.
• Trabalhar em parceria com Coordenador de Receitas, Coordenador de PE&G e Gestores de Projeto.
• Garantir alinhamento entre saúde do cliente, entrega operacional e oportunidades comerciais.
• Apoiar a evolução dos processos de monetização da unidade.

Descrição da oferta de emprego

O Account Manager Pleno na V4 Company atua na Tribo de Expansão/Monetização, sendo responsável pela gestão comercial da expansão da base ativa de clientes. O profissional conecta a operação, o relacionamento com clientes, o portfólio de soluções e as metas de receita, transformando oportunidades existentes em crescimento sustentável. Essa posição exige uma atuação estratégica, com autonomia sobre pipeline, oportunidades comerciais e construção de planos de crescimento de contas.

Responsabilidades

• Gerenciar o pipeline comercial de expansão da base ativa da unidade.
• Conduzir oportunidades de renovação, expansão, upsell, cross-sell e reativação.
• Realizar reuniões comerciais com clientes da carteira ativa, identificando oportunidades de crescimento.
• Construir e revisar account plannings em conjunto com PE&G e Gestores de Projeto.
• Transformar informações operacionais e sinais da jornada do cliente em oportunidades comerciais estruturadas.
• Conduzir apresentações de propostas comerciais e alinhamentos de expansão.
• Realizar negociações envolvendo escopo, timing, soluções e oportunidades de crescimento.
• Acompanhar forecast, próximos passos e evolução das oportunidades do pipeline.
• Analisar a carteira para priorizar contas com maior potencial de expansão.
• Monitorar indicadores comerciais como expansão de receita, NRR, GRR, churn, ticket médio e conversão.
• Desenvolver planos de ação para atingir metas comerciais da carteira.
• Trabalhar em parceria com Coordenador de Receitas, Coordenador de PE&G e Gestores de Projeto.
• Garantir alinhamento entre saúde do cliente, entrega operacional e oportunidades comerciais.
• Apoiar a evolução dos processos de monetização da unidade.