Na V4 Company, acreditamos que o sucesso dos clientes começa com relacionamentos bem geridos e estratégias bem executadas.
Por isso, buscamos um(a) Account Manager para atuar de forma estratégica na gestão de contas, garantindo alinhamento, performance e excelência nas entregas para nossos clientes.
Modelo de contratação e benefícios:
- Aulas de inglês e cursos na plataforma Stage;
- Day Off - no dia do seu aniversário;
Responsabilidades:
- Gerenciar uma carteira de clientes, sendo o principal ponto de contato entre cliente e time interno;
- Garantir alinhamento de expectativas, prazos e estratégias acordadas;
- Conduzir reuniões de acompanhamento, status e alinhamento estratégico;
- Atuar de forma próxima aos times de tráfego, design, copy e operação, assegurando a execução das entregas;
- Monitorar indicadores de performance e resultados das contas;
- Identificar oportunidades de melhoria, expansão e otimização das estratégias;
- Antecipar riscos, resolver problemas e fortalecer o relacionamento com os clientes;
- Apoiar o desenvolvimento do time por meio de acompanhamento e feedbacks.
Requisitos:
- Experiência prévia como Account Manager ou Gestão de Contas;
- Vivência com atendimento ao cliente e gestão de carteiras com múltiplos nichos;
- Conhecimento em marketing digital (tráfego pago, funil, copy, design e métricas);
- Capacidade de comunicação clara, organização e visão estratégica;
- Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas;
- Experiência em atuação com times multidisciplinares;
- Inglês básico desejável;
Diferenciais que valorizamos:
- Experiência em agências de marketing digital ou consultorias de performance;
- Vivência com gestão de múltiplas contas simultaneamente;
- Conhecimento em KPIs, OKRs e métricas de marketing;
- Boa leitura de dados e capacidade analítica para tomada de decisão;
- Perfil voltado à inovação e melhoria contínua;
- Habilidade de relacionamento e gestão de stakeholders.