ACCOUNT MANAGER - CASCAVEL/PR

Contratação Acelerada; Cascavel; Presencial; BRL 55 800 - 111 600; Tempo integral

Resumo da oferta

A Contratação Acelerada, localizada em Cascavel, Paraná, busca profissionais para gerir uma carteira de clientes no setor de marketing digital. O candidato ideal deve manter comunicações ativas, cuidar do onboarding de novos clientes e implementar metodologias de trabalho eficazes.

O trabalho envolve também a análise de resultados e a gestão de projetos, sendo fundamental garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Proporcionamos um ambiente colaborativo, onde a autonomia é essencial para o sucesso.

Responsabilidades

• Fazer a gestão de uma carteira de clientes.
• Cuidar do onboarding de novos clientes.
• Implantar a metodologia de trabalho na rotina do cliente.
• Garantir a implementação do planejado.
• Acompanhar e analisar resultados e KPIs.
• Presidir reuniões com o cliente.
• Fazer gestão de projetos com briefing e cronogramas.
• Identificar oportunidades e necessidades.

Descrição da oferta de emprego

Há 11 anos, lideramos o caminho no Marketing Digital, sempre em busca de inovação, nos tornando a maior assessoria de marketing digital do país. Estruturados em um sistema de franquias, temos mais de 250 escritórios no Brasil, mais de 6.000 clientes ativos e reunimos mais de 3.500 profissionais e mais de 300 sócios, entre Matriz e Franqueados.

Ambiente de Trabalho

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Responsabilidades

• Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante.
• Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira.
• Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente.
• Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido.
• Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da empresa.
• Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs.
• Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos.
• Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos.
• Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.