22323-Analista de Monitoramento TI

Hits; Osasco; On-site; BRL 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

A Hitss Brasil está recrutando Analista de Monitoramento para atuar presencialmente em Osasco. Será responsável por monitorar serviços e sistemas, gerenciar incidentes e apoiar salas de crise, com foco na clareza na comunicação dos eventos.

Buscamos profissionais com formação em TI, certificação ITIL e experiência com Grafana/Zabbix. A vaga oferece oportunidade de crescimento e integração a uma equipe dedicada à inovação tecnológica.

Qualifications

• Graduação em Tecnologia ou superior com pós-graduação em TI.
• Certificação ITIL Foundation v3 ou superior.
• Experiência comprovada em monitoramento de serviços e sistemas.
• Experiência com Grafana e Zabbix.

Responsibilities

• Monitorar serviços e sistemas por meio de painéis Grafana, Graylog e Zabbix.
• Realizar a gestão e o acompanhamento de incidentes.
• Acompanhar salas de crise, compartilhando telas e explicação das falhas identificadas.
• Realizar o escalonamento de incidentes executivos, comunicando de forma clara os serviços afetados.

Skills

ITIL Foundation

Monitoramento de serviços

Education

Graduação em Tecnologia da Informação

Pós-graduação em TI

Tools

Grafana

Zabbix

Job description

Job description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Main responsibilities

• Monitorar serviços e sistemas por meio de painéis das ferramentas Grafana, Graylog e Zabbix;
• Realizar a gestão e o acompanhamento de incidentes;
• Acompanhar salas de crise, realizando compartilhamento de telas e explicação das falhas identificadas;
• Realizar o escalonamento de incidentes executivos, comunicando de forma clara os serviços afetados.

Requirements and skills

Requisitos necessários:

• Diploma de graduação em Tecnologia, ou outro curso de nível superior acrescido de pós-graduação em TI;
• Certificação ou treinamento comprovado em ITIL Foundation v3 ou superior;
• Experiência comprovada em monitoramento de serviços e sistemas em ambiente Tec;
• Experiência comprovada com as ferramentas Grafana e Zabbix.

Diferencial:

• Possuir experiência em sistemas de ambiente bancário.

Disponibilidade para atuar 100% presencial em Osasco/SP.

Additional information

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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.