Faça parte da Espaçolaser, a maior rede de depilação a laser do mundo. Você terá a oportunidade de liderar uma unidade e contribuir para promover confiança e bem-estar, em um ambiente que valoriza o cuidado, a excelência, os resultados e relações que potencializam.
Como Gerente de Unidade, você vai liderar pessoas e processos para alcançar os resultados financeiros e operacionais da unidade, disseminando a cultura e os valores da empresa.
Responsabilidades
- Gerir a equipe, participando de processos seletivos, acompanhando escalas e ponto, realizando feedbacks e promovendo treinamento e desenvolvimento.
- Garantir o cumprimento das normas, dos procedimentos operacionais e das políticas internas.
- Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
- Realizar avaliações de novos clientes e vendas e revendas de pacotes de depilação a laser, presencialmente ou on-line.
- Acompanhar os resultados financeiros e operacionais e criar planos de ação para os indicadores da unidade.
- Assegurar a qualidade do atendimento, esclarecer dúvidas, tratar questões contratuais e acompanhar a satisfação dos clientes.
- Acompanhar dúvidas e intercorrências relacionadas aos tratamentos, oferecendo assistência quando necessário.
- Prospectar novos clientes e estabelecer parcerias.
- Zelar pelo funcionamento dos equipamentos, pela organização, higiene e limpeza da unidade.
- Realizar rotinas administrativas, como análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros.
- Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.
Requisitos obrigatórios
- Experiência na gestão de equipes de vendas e no acompanhamento de resultados.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Habilidade em vendas presenciais e on-line.
- Disponibilidade e flexibilidade de horário.
Diferenciais
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Experiência anterior na Espaçolaser.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, visão estratégica e capacidade de liderar equipes, acompanhar indicadores e garantir uma experiência de qualidade para os clientes.
Você terá acesso a
- salário fixo e bonificações por metas atingidas
- vale-transporte
- vale-refeição
- vale-alimentação
- assistência médica e odontológica
- seguro de vida
- Day Off no mês do aniversário
- parcerias com plataformas de saúde emocional
- bem-estar
- universidades e cursos de idiomas