12321922 - Gerente de Performance (Ecom)

DigAI; Barueri; Hybrid; BRL 180.000 - 300.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A C&A está buscando um(a) líder para conduzir a estratégia de performance do seu e-commerce (site e app), impulsionando crescimento de vendas, melhoria de conversão e eficiência da jornada digital. O(a) profissional trabalhará integradamente com equipes de Comercial, CRM, CRO, SEO, Produto, UX e Analytics.

É indispensável sólida experiência em e-commerce, CRO ou growth, com atuação em ambientes digitais de alta volumetria e forte visão analítica orientada a resultados.

Qualifikationen

• Formação superior em Administração, Marketing, Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em e-commerce, performance digital, CRO ou growth.
• Vivência em ambientes digitais de alta volumetria.
• Forte capacidade analítica e visão orientada a resultados e negócios.
• Experiência na otimização do funil de vendas e jornada digital do usuário.
• Perfil hands-on, com alta capacidade de execução e resolução pragmática de problemas.
• Domínio de ferramentas de web analytics, com foco em GA4.
• Conhecimentos em comportamento do consumidor digital e conceitos de UX.
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (2 a 4 dias/semana presenciais em Alphaville, Barueri - SP).

Aufgaben

• Liderar a estratégia de performance do e-commerce com foco em crescimento de receita e eficiência da jornada no site e app.
• Monitorar indicadores-chave do canal digital (conversão, receita, ticket médio, engajamento, produtividade).
• Identificar oportunidades e otimizar gargalos ao longo da jornada do cliente.
• Atuar de forma integrada com equipes como Comercial, CRM, CRO, SEO, Produto, UX e Analytics.
• Garantir alinhamento entre estratégia comercial, calendário promocional e execução digital.
• Priorizar melhorias em home, vitrines, PDP, busca interna, checkout e navegação.
• Construir análises e hipóteses para personalização e recomendação de produtos.
• Desenvolver visão analítica consolidada e rotinas de acompanhamento de resultados.
• Definir e priorizar o roadmap de iniciativas digitais com base em impacto/esforço.
• Liderar projetos transversais e fortaler a cultura data-driven.

Kenntnisse

E-commerce growth

GA4

Web Analytics

CRO

Data analysis

Cross-functional

Experimentation

Ausbildung

Administração/Marketing/Tecnologia

Tools

GA4

Excel

BI tools

Jobbeschreibung

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador, divertido e acolhedor, onde você pode ser verdadeiramente quem é. Somos referência no varejo de moda e nos orgulhamos de impactar positivamente a vida dos nossos clientes, enxergando a moda como uma plataforma de expressão e conexão. Se você se identifica com uma cultura inclusiva, orientada a dados e apaixonada por pessoas, essa oportunidade é para você!

Nesta posição, você será responsável por liderar a estratégia de performance do e-commerce da C&A (site e aplicativo), impulsionando o crescimento sustentável de vendas, a evolução da conversão e a eficiência da jornada digital, conectando experiência do cliente, dados, sortimento e execução comercial.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia de performance do e-commerce com foco em crescimento de receita, taxa de conversão e eficiência da jornada no site e app.
• Monitorar e evoluir indicadores-chave do canal digital, como conversão, receita, ticket médio, engajamento e produtividade comercial.
• Identificar oportunidades e otimizar gargalos ao longo de toda a jornada do cliente, aprimorando a navegação, descoberta e compra.
• Atuar de forma integrada com as equipes de Comercial, CRM, CRO, SEO, Produto, UX e Analytics.
• Garantir o alinhamento entre a estratégia comercial, o calendário promocional e a execução digital.
• Priorizar melhorias contínuas em áreas estratégicas como home, vitrines, PDP, busca interna, checkout e navegação.
• Estruturar análises e hipóteses para acelerar a personalização, recomendação de produtos e otimização do funil.
• Construir uma visão analítica consolidada e desenvolver rotinas executivas de acompanhamento de resultados.
• Definir e priorizar o roadmap de iniciativas digitais com base na relação entre impacto e esforço.
• Liderar projetos transversais no ecossistema digital e fortalecer a cultura data-driven da empresa.

Requisitos obrigatórios

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Sólida experiência em e-commerce, performance digital, CRO ou growth.
• Vivência consolidada em ambientes digitais de alta volumetria.
• Forte capacidade analítica e visão orientada a resultados e negócios.
• Experiência na otimização do funil de vendas e jornada digital do usuário.
• Perfil hands-on, com alta capacidade de execução e resolução pragmática de problemas.
• Domínio de ferramentas de web analytics, com foco em Google Analytics 4 (GA4).
• Conhecimentos em comportamento do consumidor digital e conceitos de UX.
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (de 2 a 4 dias por semana presencial em Alphaville, Barueri - SP).

Diferenciais

• Experiência em estratégias de app commerce e jornadas omnichannel.
• Vivência prática em estruturação de testes A/B, experimentação e CRO.
• Familiaridade com ferramentas de BI e visualização de dados.
• Experiência de trabalho em ambientes ágeis e equipes multidisciplinares.
• Passagem anterior pelo segmento de varejo de moda ou grandes players de e-commerce B2C.

O que esperamos

Buscamos um profissional inquieto, analítico e focado em resultados, capaz de transformar dados brutos em ações concretas que gerem valor direto para o negócio e para nossos clientes. Você deve ser alguém com excelente trânsito entre diferentes áreas, capacidade de articulação e entusiasmo por liderar transformações no ambiente digital.

Esperamos que você traga uma mentalidade mão na massa, paixão por inovação e vontade de crescer em uma multinacional com alma brasileira que valoriza a diversidade e o trabalho em equipe.