12145222 - Assistente de Atendimento lll - Evangélico Hospital

DigAI; Sorocaba; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

O Evangélico Hospital de Sorocaba, integrante do grupo Hospital Care, está recrutando para atuar na área de Atendimento ao Cliente. O profissional será a porta de entrada, realizando acolhimento, orientando pacientes e familiares e garantindo um atendimento humanizado desde a recepção.

As atividades envolvem cadastro de clientes, organização de documentação e apoio à cobrança/convênios. Buscamos alguém organizado, empático e com boa comunicação, disponível para a escala 12x36.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Domínio do Pacote Office e facilidade com sistemas operacionais.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.
• Experiência prévia em atendimento ao público na área da saúde é diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e orientar clientes nos setores.
• Efetuar cadastro de clientes no sistema para internação, consultas e procedimentos externos.
• Organizar a documentação inicial pertinente ao atendimento para viabilizar a cobrança particular ou o faturamento junto aos convênios.
• Garantir a precisão das informações cadastradas e a agilidade no fluxo inicial de recepção.

Skills

Boa comunicação

Organização

Education

Ensino Médio completo

Tools

Office (Pacote Office)

Job description

Você quer fazer parte de uma instituição que é referência em saúde e gestão integrada? O Evangélico Hospital de Sorocaba, integrante do grupo Hospital Care, combina tradição, inovação e atendimento de alta complexidade para promover a melhor experiência de cuidado aos seus pacientes. Estamos em busca de um profissional para atuar no Atendimento ao Cliente, sendo a porta de entrada e a referência de acolhimento em nossos serviços.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial e orientar os clientes que passarão por atendimento nos diversos setores e serviços assistenciais.
• Efetuar o cadastro de clientes no sistema operacional para procedimentos de internação, consultas e exames externos.
• Organizar a documentação inicial pertinente ao atendimento para viabilizar a cobrança particular ou o faturamento junto aos convênios.
• Garantir a precisão das informações cadastradas e a agilidade no fluxo inicial de recepção.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Habilidade com o Pacote Office e facilidade no manuseio de sistemas operacionais.
• Disponibilidade para atuar na escala de trabalho 12x36.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao público na área da saúde ou recepção hospitalar.
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco na empatia e no bom relacionamento interpessoal.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa organizada, acolhedora e comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Esperamos um perfil proativo, capaz de lidar com a rotina de recepção com agilidade, mantendo o cuidado e o respeito como prioridades no contato com o paciente.