Jovem Aprendiz - Central de Atendimento

Vera Cruz Hospital; Campinas; Presencial; BRL 16 000 - 19 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Vera Cruz Hospital em Campinas, SP, oferece oportunidade de aprendizado para jovens entre 16 e 23 anos. A vaga envolve contato com pacientes, confirmação de agendamentos e reagendamento de exames, com foco em eficiência e cordialidade.

Requisitos incluem ensino médio em andamento ou completo, conhecimento básico de informática e habilidade de comunicação. A posição é voltada para quem gosta de trabalhar em equipe e quer iniciar carreira na área da saúde.

Qualificações

• Idade entre 16 e 23 anos.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Informática básica.
• Boa comunicação.
• Gosto por trabalhar em equipe.
• 2º grau em andamento ou completo.

Responsabilidades

• Confirmar os agendamentos através de mensagem de texto e/ou por contato telefônico receptivo ou ativo.
• Cancelar o agendamento através de mensagem de texto e/ou por contato telefônico receptivo ou ativo.
• Cancelar exames eletivos e reagendá-los, quando solicitado.
• Contato com clientes via ligações ativas para cancelamento/remanejamento de agenda de exames.

Conhecimentos

Pacote Office

Informática básica

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio (em andamento ou completo)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Em 2017, a Companhia realizou seu primeiro investimento ao adquirir o Vera Cruz Hospital, localizado na cidade Campinas-SP, que com mais de 80 anos de atuação, é um dos mais tradicionais hospitais da cidade. O hospital atualmente conta com11salas cirúrgicas, 08 Leitos de Apoio Cirúrgico,110leitosde internação,14leitosdeUTI Adulto, 10 leitos de Unidade Cardiológica, 10 leitos Semi-intensiva, 16 leitos Maternidade/Alojamento Conjunto, 09 leitos Pediatria e Pronto Socorro 24h.Além de atender mais de 66 especialidades, ter acreditaçãoONA 3e ter conquistado em 2025 a importantíssima acreditação da JCI.

Desde então, por meio do Vera Cruz Hospital, aumentamos nossa rede de forma substancial em Campinas e região. Com a inauguração, por exemplo, de serviços novos como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia, a Unidade de Atenção Primária da Saúde e a criação das unidades avançadas em Indaiatuba.

Além disso, realizamos também a aquisição da Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais importantes da história da cidade, localizado em um prédio centenário, parte do acervo arquitetônico da cidade. Nesse mesmo processo de consolidação regional, adquirimos também a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2Care.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia.Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

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Main responsibilities

• Confirmar os agendamentos através de mensagem de texto e/ou por contato telefônico receptivo ou ativo.
• Cancelar o agendamentos através de mensagem de texto e/ou por contato telefônico receptivo ou ativo.
• Cancelar exames eletivos e reagendá-los, quando solicitado.
• Contatar clientes através de ligações ativas para o cancelamento e/ou remanejamento de agenda de exames

Requirements and skills

• Possuir idade entre 16 e 23 anos.
• Conhecimento em pacote office .
• Informática básica.
• Boa comunicação.
• Gostar de trabalhar em equipe.
• 2º grau em andamento ou completo

Additional information

Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia, Valinhos ou Monte Mor.